Tabla de contenido
Publicidad
•
Direcciones de correo electrónico de Dell Support
mobile_support@us.dell.com
support@us.dell.com
la-techsupport@dell.com (sólo para Latinoamérica y países del Caribe)
apsupport@dell.com (sólo para países asiáticos y del Pacífico)
•
Direcciones de correo electrónico de los departamentos de marketing y
ventas de Dell
apmarketing@dell.com (sólo para países asiáticos y del Pacífico)
sales_canada@dell.com (sólo para Canadá)
•
FTP (File transfer protocol [Protocolo de transferencia de archivos])
anónimo (anonymous FTP)
ftp.dell.com
Regístrese como user: anonymous (usuario: anónimo) y utilice su
dirección de correo electrónico como contraseña.
Servicio AutoTech
El servicio de asistencia técnica automatizada de Dell, AutoTech, proporciona
respuestas grabadas a las preguntas más frecuentes formuladas por los clientes
de Dell acerca de sus ordenadores portátiles y de sobremesa.
Cuando llame a AutoTech, utilice un teléfono de tonos para seleccionar los
temas correspondientes a sus preguntas. Para obtener el número de teléfono
de su región, consulte el apartado "Cómo ponerse en contacto con Dell" en la
página 179.
Servicio automatizado del estado de los pedidos
Para comprobar el estado de un pedido de cualquier producto Dell que haya
solicitado, puede dirigirse a support.dell.com, o llamar al servicio
automatizado de comprobación del estado de los pedidos. Un contestador
automático le pedirá los datos necesarios para buscar el pedido e informarle
sobre su estado. Para obtener el número de teléfono de su región, consulte el
apartado "Cómo ponerse en contacto con Dell" en la página 179.
Obtención de ayuda
175
Publicidad
Tabla de contenido
Solución de problemas
