Solución De Problemas; Diagnóstico De Problemas - Epson Stylus Serie Manual Del Usuario

Capítulo 7:
Solución de
problemas
A medida que use la impresora, puede experimentar problemas ocasionales.
Puede diagnosticar el problema siguiendo las pautas que aparecen en este
capítulo o revise las preguntas frecuentes en www.latin.epson.com. Luego,
intente las soluciones más probables hasta que se solucione el problema.
Este capítulo proporciona instrucciones para lo siguiente:
Diagnostico de problemas
•
Comprobación de los mensajes y los indicadores de error
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Mejoramiento de la calidad de impresión
•
Solución de problemas de funcionamiento
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Solución de diferentes problemas de impresión
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Solución de problemas con el papel, lo que incluye obstrucciones
•
de papel
Solución de problemas con la bobina de recogida automática opcional
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Desinstalación e instalación del driver de la impresora
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Diagnóstico de problemas
La impresora incluye varias formas de ayudarle a diagnosticar problemas:
Para identificar los problemas más comunes, compruebe los mensajes y
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los indicadores del panel de control. Consulte las páginas 172 a la 176
para obtener más información.
Si va a usar el driver de la impresora Epson y la utilidad Status Monitor,
•
compruebe si hay mensajes de error del software. Consulte la página 140
para obtener más información.
Para determinar si el problema se debe a la impresora misma, imprima
•
una hoja de estado del panel de control. Consulte la página 137 para
obtener instrucciones.
Revise las preguntas frecuentes en www.latin.epson.com para conocer las
•
posibles soluciones.
Si ninguna de las soluciones que se sugieren en este capítulo soluciona el
•
problema, comuníquese con Epson como se describe en la sección
"¿Dónde obtener ayuda?" en la página 13.
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