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Capítulo 13
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Solución de problemas
Problema
GENERALIDADES
• No se enciende el sistema.
• No se puede encender el sistema.
• La alimentación se desconecta
repentinamente.
• No se puede operar el sistema.
• El mando a distancia no funciona.
• Sonidos/ruidos del panel.
IMAGEN/SONIDO
• La pantalla aparece oscura
• No se visualiza ninguna imagen ni se
genera ningún audio.
• No hay imagen.
• Se genera el audio pero no se visualiza una
imagen.
• Se visualizan las imágenes pero no se
genera ningún audio.
• El sonido está invertido entre
los altavoces derecho e izquierdo.
• Sólo se genera el sonido por un altavoz.
• La imagen queda cortada.
• El color no está normal, color claro u
oscuro, el color no está bien alineado.
Solución posible
• ¿Está desenchufado el cable de la alimentación? (Consulte la página 17.)
• ¿Ha sido activado a en el televisor de plasma? (Consulte la página 19.)
• Compruebe si pulsó los botones 0 a 9 o en el mando a distancia. (Consulte la página 19.)
• Si el indicador en el sistema está encendido en rojo, pulse 0 a 9 o en el mando a distancia o STANDBY/ON en
el televisor de plasma.
• La temperatura interna del sistema ha aumentado. Retire cualquier objeto que bloquee la ventilación o la
limpieza. (Consulte la página 15.)
• Compruebe el ajuste del control de la alimentación. (Consulte la página 34.)
• Compruebe el ajuste del temporizador de apagado. (Consulte la página 40.)
• Existen influencias externas como, por ejemplo, fallo de voltaje, la electricidad estática, etc., que pueden causar
un funcionamiento incorrecto. En este caso, opere el sistema después de desenchufar el cable de alimentación
y reenchufarlo después de uno o dos minutos.
• ¿Está el indicador de TV encendido en el mando a distancia? Pulse SELECT en el mando a distancia para
seleccionar el modo TV.
• ¿Están las pilas insertadas con la polaridades (+, –) alineadas correctamente? (Consulte la página 18.)
• ¿Están agotadas las pilas? Cámbielas por pilas nuevas. (Consulte la página 18.)
• Opere el mando a distancia apuntándolo hacia el sensor de mando a distancia del televisor de plasma. (Consulte
la página 18.)
• ¿Lo está utilizando bajo una luz intensa o fluorescente?
• ¿Ilumina una luz fluorescente el sensor del mando a distancia?
• Verifique se hay obstáculos entre el mando a distancia y el sensor de mando a distancia.
• Sonidos generados por el panel como, por ejemplo, ruido del motor del ventilador, zumbido del circuito eléctrico
y del panel de vidrio son normales en una pantalla con matriz basada en fósforo.
• Cuando cambie el modo de ahorro de energía, puede notar un cambio en el sonido del panel. Esto es normal.
• Verifique si hay obstáculos en la frente del sensor de luz ambiental. (Consulte las páginas 12 a 39.)
• Compruebe si la fuente de entrada para vídeo o PC ha sido seleccionada accidentalmente mientras desee
visualizar un canal de TV. (Consulte la página 20.)
• Compruebe si ha seleccionado un canal bloqueado con el bloqueo infantil. (Consulte la página 26.)
• Introduzca una contraseña para cancelar el bloqueo infantil temporalmente. (Consulte la página 40.)
• Verifique la conexión de cable con la antena. (Consulte la página 16.)
• Verifique la conexión de cable con el otro equipo. (Consulte las páginas 42 a 47.)
• ¿Está correcta la conexión a otros componentes? (Consulte las páginas 42 a 47.)
• ¿Se está introduciendo una señal de PC incompatible? (Consulte la página 44.)
• Compruebe si ha seleccionado "Desactivar imagen" para "Ahorro de energía". Cuando seleccione esta opción, la
pantalla se desactivará: sólo se genera el sonido. Para restablecer la visualización de la pantalla, pulse cualquier
(Efecto sonido), i +/i – or e (Consulte la página 34).
botón, excepto
• Compruebe si ha seleccionado el volumen mínimo. (Consulte la página 20.)
• Compruebe que no haya auriculares conectados.
• Compruebe que el sonido no esté silenciado. (Consulte la página 20.)
• Compruebe también que la entrada de audio esté conectada. (Consulte las páginas 42 a 44.)
• Compruebe el sistema de sonido seleccionado para el canal de TV donde ha ocurrido el problema (consulte la
página 21). Seleccione el sistema de sonido correcto.
• Compruebe si las conexiones de los cables de altavoz no están invertidas entre los canales derecho e izquierdo,
o si el cable de altavoz de un de los altavoces no está desconectado (para PDP-508XG solamente). (Consulte la
página 13.)
• ¿Se ha ajustado el balance correctamente? (Consulte la página 33.)
• ¿Está correcta la posición de la imagen? (Consulte la página 36.)
• ¿Se ha seleccionado el tamaño de pantalla correcto? (Consulte la página 37.)
• Ajuste el tono de la imagen. (Consulte las páginas 28 a 31.)
• ¿Está demasiado brillante la habitación? La imagen puede aparecer oscura en una habitación que está
demasiado brillante.
• Compruebe el ajuste del sistema de color. (Consulte la página 37.)
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