Publicidad
Idiomas disponibles
Idiomas disponibles
Vyhlásenie výrobcu o záruke
(Európska únia)
1. Rozsah záruky výrobcu
Truma ako výrobca prístroja poskytuje spotrebiteľovi záruku,
ktorá pokrýva akékoľvek chyby materiálu a/alebo výrobné chy-
by prístroja.
Táto záruka platí v členských štátoch Európskej únie a v kra-
jinách Island, Nórsko, Švajčiarsko a Turecko. Spotrebiteľ je
fyzická osoba, ktorá ako prvá kúpila prístroj od výrobcu, vý-
robcu pôvodného zariadenia (OEM), alebo od odborného pre-
dajcu a ktorá ho nepredáva ďalej v rámci profesionálnej alebo
samostatnej činnosti, alebo ho nainštaluje u tretieho.
Záruka výrobcu platí pre vyššie menované nedostatky, ktoré sa
vyskytnú v priebehu 24 mesiacov od uzatvorenia kúpnej zmluvy
medzi predávajúcim a spotrebiteľom. Výrobca alebo autorizo-
vaný servisný partner odstráni takéto nedostatky dodatočným
plnením, to znamená podľa svojej voľby formou opravy alebo
náhradnej dodávky. Pokazené časti prechádzajú do vlastníctva
výrobcu, resp. autorizovaného servisného partnera. Pokiaľ sa
prístroj viac nevyrába v čase výskytu nedostatku, môže výrobca
v prípade náhradnej dodávky dodať podobný výrobok.
Pokiaľ výrobca poskytne záručné plnenie, nezačína záručná
doba pre opravené alebo vymenené diely plynúť od začiatku,
ale stará záručná lehota pokračuje ďalej. Záručné práce je
oprávnený vykonávať iba výrobca sám alebo autorizovaný ser-
visný partner. Náklady, ktoré vzniknú v prípade záruky, budú
vyúčtované priamo medzi autorizovaným servisným partne-
rom a výrobcom. Dodatočné náklady v dôsledku sťažených
podmienok demontáže a montáže prístroja (napr. demontáž
častí nábytku alebo karosérie) a náklady na cestu autorizova-
ného servisného partnera alebo výrobcu nemôžu byť uznané
ako záručné plnenie.
Ďalšie nároky, najmä nároky na náhradu škody spotrebiteľa
alebo tretích osôb sú vylúčené. Ustanovenia zákona o zod-
povednosti za škodu spôsobenú vadným výrobkom (Pro-
dukthaftungsgesetz) ostávajú nedotknuté.
Platné zákonné nároky spotrebiteľa týkajúce sa vecných nedo-
statkov voči predávajúcemu v príslušnom prípade kúpy ostávajú
dobrovoľnou zárukou výrobcu nedotknuté. V jednotlivých kra-
jinách môžu existovať záruky, ktoré poskytnú príslušní odborní
predajcovia (zmluvní predajcovia, partneri Truma). Tieto môže
spotrebiteľ realizovať priamo cez svojho odborného predajcu,
u ktorého prístroj kúpil. Platia záručné podmienky krajiny, v kto-
rej spotrebiteľ uskutočnil prvú kúpu.
2. Vylúčenie zo záruky
Nárok na záručné plnenie sa nevzťahuje:
– na neodborné, nevhodné a chybné použitia prístroja, alebo
na použitie prístroja v rozpore s určením,
– na neodbornú inštaláciu, montáž alebo uvedeniu do pre-
vádzky v rozpore s návodom na použitie a montáž,
– na neodbornú prevádzku alebo obsluhu v rozpore s návo-
dom na použitie a montáž, hlavne pri nedodržaní pokynov
týkajúcich sa údržby, ošetrovania a výstražných pokynov,
– ak inštalácie, opravy alebo zásahy vykonajú neautorizovaní
partneri,
– na spotrebné materiály, na diely podliehajúce opotrebeniu
a na prípady normálneho opotrebenia,
– ak je prístroj opatrený náhradnými dielmi, doplnkami alebo
príslušenstvom, ktoré nie sú originálnymi dielmi výrobcu,
alebo ktoré výrobca neschválil. To platí predovšetkým v prí-
pade ovládania prístroja v rámci siete, ak ovládacie prístroje
a softvér neboli schválené spoločnosťou Truma, alebo ak sa
ovládací prístroj Truma (napr. Truma CP plus, Truma iNet Box)
mepoužíva výlučne pre ovládanie prístrojov Truma, alebo ak
sa používa na ovládanie prístrojov, ktoré spoločnosť Truma
neschválila,
10
– na škody spôsobené cudzími látkami (napr. olejmi, zmäk-
čovačmi v plyne), chemickými alebo elektrochemickými
vplyvmi vo vode, alebo ak sa prístroj dostal ináč do kontak-
tu s nevhodnými látkami (napr. chemické výrobky, zápalné
látky, nevhodné čistiace prostriedky),
– na škody spôsobené abnormálnymi podmienkami život-
ného prostredia alebo neštandardnými prevádzkovými
podmienkami,
– na škody spôsobené vyššou mocou alebo prírodnými ka-
tastrofami, ako aj inými vplyvmi, za ktoré nezodpovedá spo-
ločnosť Truma,
– za škody spôsobené neodborným transportom,
– na zmeny na prístroji vrátane náhradných dielov, doplnkov
a príslušenstva a ich inštalácie, predovšetkým na odvode
spalín alebo komíne vykonané koncovým zákazníkom alebo
tretími osobami.
3. Uplatnenie záruky
Záruku je potrebné uplatniť u autorizovaného servisného
partnera alebo v Servisnom centre Truma. Všetky adresy
a telefónne čísla nájdete na stránke www.truma.com v časti
„Service".
Adresa výrobcu znie:
Truma Gerätetechnik GmbH & Co. KG
Truma Servicezentrum
Wernher-von- Braun-Straße 12
85640 Putzbrunn, Nemecko
Aby bol zaručený plynulý priebeh, prosíme Vás, aby ste mali
pri kontaktovaní pripravené nasledujúce informácie:
– detailný popis nedostatku
– sériové číslo prístroja
– dátum kúpy
Autorizovaný servisný partner alebo Servisné centrum Truma
stanovia príslušný postup. Aby sa predišlo prípadným trans-
portným škodám, smie byť dotknutý prístroj odoslaný iba po
predchádzajúcej konzultácii s autorizovaným servisným part-
nerom alebo so Servisným centrom Truma.
Ak výroba uzná záručný prípad, preberá náklady na dopravu
výrobca. Ak nejde o záručný prípad, bude o tom spotrebiteľ
zodpovedajúco informovaný a náklady na opravu a dopravu
idú na jeho ťarchu. Prosíme, aby ste upustili od odosielania
zásielky bez predchádzajúcej konzultácie.
Publicidad
