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Idiomas disponibles
Idiomas disponibles
PROBLÈMES
FR
Surcharge moteur provoquée par
une quantité d'ingrédients trop
importante ou des morceaux trop
Affichage " SECU "
durs ou trop gros ou une succession
de recettes sans suffisamment de
temps de refroidissement.
Affichage " SECU " + témoin
Surchauffe capteurs de température. Contactez un centre agréé.
lumineux rouge clignote.
Affichage " Err1 "
La résistance chauffante ne
+ témoin lumineux rouge clignote.
fonctionne pas.
Affichage " Err2 ".
Défaut électronique.
Affichage " Err3 ".
Défaut vitesse.
Défaut communication avec carte
Affichage " Err4 ".
électronique chopper.
Défaut capteur sécurité de
Affichage « Err8 »
verrouillage
Votre appareil ne doit plus être
utilisé en l'état, il rencontre une
Affichage «Err 9»
défaillance qui nécessite une
intervention dans votre centre
service.
Affichage " ntc1 "
Le capteur 1 de température
+ témoin lumineux rouge clignote.
ne fonctionne plus.
Affichage " ntc2 "
Le capteur 2 de température
+ témoin lumineux rouge clignote.
ne fonctionne plus.
Affichage " ntc3 " + témoin
Le capteur 3 de température ne
lumineux rouge clignote
fonctionne plus
Mauvais verrouillage du bol ou du
couvercle
Affichage du témoin de sécurité
(C5)
Le couvercle est verrouillé sur le bol
en mode « cuisson sans couvercle »
La sécurité de verrouillage du
L'appareil a été éteint en-cours de
couvercle est restée active (tige
recette en basculant l'interrupteur
sortie) et elle ne permet pas de
I/O sur O ou simplement débranché
verrouiller le couvercle.
en-cours de recette.
Problème de connexion
CAUSES
SOLUTIONS
Laissez refroidir le moteur (environ
30 minutes) et réduisez la quantité
d'ingrédients dans le bol.
Vérifiez que les broches d'alimentations
sous le bol ne sont pas encrassées. Si c'est
le cas, nettoyez-les et réessayez.
Si cela ne fonctionne toujours pas,
contactez un centre agréé.
Contactez un centre agréé.
Contactez un centre agréé.
Contactez un centre agréé.
Contactez un centre agréé.
Contactez un centre agréé.
Contactez un centre agréé.
Contactez un centre agréé.
Contactez un centre agréé.
Avant de mettre en fonction l'appareil,
vérifiez si le bol est correctement verrouillé
sur le bloc moteur et si le couvercle est
correctement verrouillé sur le bol.
Si le problème persiste, contactez un
centre agréé.
Déverrouiller le couvercle avant de lancer
le programme de cuisson. Si le problème
persiste, contactez un centre agréé.
Il suffit de basculer l'interrupteur I/O
sur I pour réinitialiser le robot et donc
la sécurité de verrouillage du couvercle,
la tige va automatiquement reprendre sa
position d'origine, vous pouvez maintenant
verrouiller le couvercle.
Reportez-vous au guide de l'application
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PROBLÈMES
- Un objet touche le bloc moteur (B)
- Le cordon est sous le Companion
Votre Companion ne pèse pas
ou tendu
correctement
- Le Companion n'est pas en appui
sur les 4 capteurs
- Autres causes
ERR 45
Problème sur la fonction balance
L'afficheur de la balance reste sur
0g lorsque je mets des aliments
Problème sur la fonction balance
dans mon bol.
Comme la plupart des écrans LCD,
celui de votre appareil est sensible à
l'électricité statique. De ce fait, des
Défaut d'affichage sur l'écran LCD
traces lumineuses peuvent apparaître
(effets temporaires)
lorsque vous retirez le film de protection
de l'écran ou lorsque vous frottez votre
écran avec un chiffon par exemple.
Votre appareil ne fonctionne toujours pas ?
Adressez-vous à un centre service agréé (voir la liste dans le livret service).
RECYCLAGE
• Elimination des matériaux d'emballage et de l'appareil
L'emballage comprend exclusivement des matériaux sans danger pour l'environnement,
pouvant être jetés conformément aux dispositions de recyclage en vigueur.
Pour la mise au rebut de l'appareil, se renseigner auprès du service approprié de votre
commune.
• Produits électroniques ou produits électriques en fin de vie :
Participons à la protection de l'environnement !
Votre appareil contient de nombreux matériaux valorisables ou recyclables.
Confiez celui-ci dans un point de collecte pour que son traitement soit effectué.
FR
À DÉPOSER
À DÉPOSER
Cet appareil,
EN MAGASIN
EN DÉCHÈTERIE
ses accessoires
et cordons
OU
se recyclent
Points de collecte sur www.quefairedemesdechets.fr
Privilégiez la réparation ou le don de votre appareil !
*La marque et les logos Bluetooth
®
sont des marques déposées par Bluetooth SIG, Inc. et leur utilisation par le Groupe SEB a fait l'objet d'une autorisation.
Google Play et Android sont des marques de Google Inc.
Apple et le logo Apple sont des marques d'Apple Inc., déposées aux États-Unis et d'autres pays. App Store est une marque de service d'Apple Inc.
LEXIQUE
Appairer : Action de grouper ou associer deux appareils.
Cette action s'effectue lors de la première connexion entre votre Smartphone ou tablette avec Companion.
Synchroniser : Action de mise à jour des informations. L'application et Companion se synchronisent afin d'échanger les
informations lorsqu'ils sont connectés.
Connecter : Etablir une liaison entre l'application (Smartphone/tablette) et l'appareil Companion. Cette action est indispensable
pour la synchronisation.
Cookies : Ce sont les informations d'utilisation envoyées à Moulinex pour améliorer l'application.
CAUSES
SOLUTIONS
- Assurez-vous que rien ni personne ne
soit appuyé contre le Companion
- Enlevez le cordon d'alimentation de
sous votre appareil et veillez à ce qu'il
ne soit pas tendu
- Assurez-vous que le Companion soit placé
sur un plan de travail uniforme et propre
- Si le problème persiste, veuillez
contacter le service après-vente
Veuillez contacter le service après-vente
Veuillez contacter le service après-vente
Ces traces lumineuses disparaissent
après quelques instants. C'est un
phénomène normal qui n'affecte en rien
le fonctionnement ou la durée de vie de
votre appareil.
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FR
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