Publicidad
Garantía limitada
Digital Security Controls Ltd. garantiza al comprador original que por
un periodo de doce meses desde la fecha de compra, el producto
estará libre de defectos materiales y mano de obra bajo uso normal.
Durante el periodo de la garantía, Digital Security Controls decidirá
reparar o reemplazar cualquier producto defectuoso devolviendo el
producto a su fábrica, sin costo por labor y materiales. Cualquier
repuesto o pieza reparada está garantizada por: el resto de la garantía
original o noventa (90) días, cualquiera de las dos opciones de mayor
tiempo. El propietario original debe notificar puntualmente a Digital
Security Controls por escrito que hay un defecto de material o mano de
obra, tal aviso escrito debe ser recibido en todo evento antes de que
finalice el periodo de garantía. No hay absolutamente ningún tipo de
garantía sobre software y todos los productos de software son vendidos
como una licencia de usuario bajo los términos del contrato de licencia
del software incluido con el producto. El comprador asume toda
responsabilidad por la apropiada selección, instalación, operación y
mantenimiento de cualquier producto comprado a DSC. La garantía de
los productos hechos a medida alcanza solamente a aquellos productos
que no funcionen al momento de la entrega. En tales casos, DSC puede
reemplazarlos o acreditarlos, a opción de DSC.
Garantía internacional
La garantía para los clientes internacionales es la misma que para
cualquier cliente de Canadá y los Estados Unidos, con la excepción
que Digital Security Controls no será responsable de ningún tributo
aduanero, impuestos o IVA que puedan aplicarse.
Procedimiento de la garantía
Para obtener el servicio con esta garantía, por favor devuelva el(los)
artículo(s) en cuestión, al punto de compra. Todos los distribuidores
autorizados tienen un programa de garantía. Quien devuelva los
artículos a Digital Security Controls deberá obtener primero un número
de autorización. Digital Security Controls no aceptará ningún envío sin
autorización previa.
Condiciones de anulación de la garantía
Esta garantía solo cubre defectos de piezas y mano de obra
relacionados con el uso normal. No cubre:
daños producidos en el envío o la manipulación;
l
daños causados por desastres como incendio, inundación,
l
vientos, terremotos o rayos eléctricos;
daños debido a causas ajenas a Digital Security Controls, como
l
excesivo voltaje, impacto mecánico o daños por agua;
daños causados por acoplamientos, alteraciones, modificaciones
l
u objetos extraños no autorizados;
daños causados por periféricos (a menos que fueran
l
suministrados por Digital Security Controls);
defectos causados por no proporcionar un ambiente apropiado
l
para la instalación de los productos;
daños causados por el uso de productos para fines diferentes a
l
los previstos;
daño por mantenimiento incorrecto;
l
daño ocasionado por otros usos indebidos, manejo inadecuado o
l
una aplicación incorrecta de los productos.
Elementos que no cubre la garantía
Además de los elementos que anulan la garantía, esta no cubre lo
siguiente: (i) los gastos de transporte al centro de reparaciones; (ii)
productos que no se identifiquen con la etiqueta de producto de DSC y
el número de lote o de serie; (iii) productos desmontados o reparados
de un modo que afecte negativamente al rendimiento o que impida una
inspección o prueba adecuada para verificar cualquier reclamación de
garantía. Las tarjetas o etiquetas de acceso devueltas para su
reemplazo bajo la garantía, serán acreditadas o reemplazadas a opción
de DSC. Los productos no cubiertos por la presente garantía, o de otra
manera fuera de la garantía debido al transcurso del tiempo, mal uso o
daño, serán evaluados y se proveerá una estimación para la
reparación. No se realizará ningún trabajo de reparación hasta que se
reciba una orden de compra válida enviada por el Cliente y el Servicio
al Cliente de DSC emita un número de Autorización de devolución de
mercancías (RMA).
La responsabilidad de Digital Security Controls por no reparar el
producto bajo esta garantía después de un número razonable de
intentos será limitada a un reemplazo del producto, como el remedio
exclusivo para el incumplimiento de la garantía. Bajo ninguna
circunstancia Digital Security Controls será responsable de ningún
daño especial, incidental o derivado basado en el incumplimiento de la
garantía, incumplimiento del contrato, negligencia, responsabilidad
estricta o cualquier otra teoría legal. Tales daños incluyen, pero no se
limitan a, pérdida de beneficios, pérdida del producto o de cualquier
equipo asociado, coste de capital, coste de sustitución o reemplazo del
equipo, instalaciones o servicios, tiempo de inactividad, tiempo del
comprador, reclamaciones de terceros, incluidos clientes, y daños a la
propiedad. Las leyes de algunas jurisdicciones limitan o no permiten la
renuncia de daños consecuentes. Si las leyes de dicha jurisdicción son
aplicables a cualquier reclamo por o en contra de DSC, las limitaciones
y renuncias aquí contenidas serán las de mayor alcance permitido por
la ley. Algunos estados no permiten la exclusión o limitación de daños
incidentales o derivados, en tal caso lo arriba mencionado puede que
no se le aplique.
Exención de garantía
Esta garantía contiene la garantía total y deberá sustituir a
cualquiera y toda garantía, explícita o implícita, (incluyendo todas
las garantías implícitas de comerciabilidad o adaptabilidad para un
propósito en particular) y de otras obligaciones o responsabilidades
por parte de Digital Security Controls. Digital Security Controls
tampoco asume la responsabilidad ni autoriza a cualquier otra
persona que pretenda actuar en su representación para modificar o
cambiar esta garantía, ni que asuma en su nombre alguna otra
garantía o responsabilidad concerniente a este producto.
Esta renuncia de garantía y garantía limitada son regidas por el
gobierno y las leyes de la provincia de Ontario, Canadá.
Digital Security Controls recomienda que todo el sistema se pruebe por
completo de manera habitual. Sin embargo, a pesar de las pruebas
frecuentes, y debido, entre otras cosas, a manipulación delictiva o
interrupción eléctrica, es posible que este producto no funcione de la
manera prevista.
Cierre del Instalador
Cualquier producto regresado a DSC con la opción de Cierre del
Instalador habilitada y ninguna otra falla aparente estará sujeto a
cargos por servicio.
Reparaciones fuera de garantía
Digital Security Controls, a su elección, reemplazará o reparará los
productos fuera de garantía que sean devueltos a su fábrica de
acuerdo con las siguientes condiciones. Quien devuelva los artículos a
Digital Security Controls deberá obtener primero un número de
autorización. Digital Security Controls no aceptará ningún envío sin
autorización previa.
Los productos que Digital Security Controls decida que son reparables
serán reparados y devueltos. Se cargará una tarifa fija que Digital
Security Controls ha predeterminado, y que puede revisarse
ocasionalmente, por cada unidad reparada.
Los productos que Digital Security Controls, determine que no son
reparables serán reemplazados por el producto más equivalente
disponible en ese momento. Por cada unidad de sustitución se cargará
el importe equivalente al precio actual de mercado.
- 23 -
Publicidad
