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Problemas y soluciones
A menudo se piensa que los errores inesperados de funcionamiento son averías. Si cree que
hay un mal funcionamiento, compruebe los elementos que se indican a continuación según los
síntomas.
Si la anomalía no se resuelve incluso después de tomar las siguientes medidas, póngase en
contacto con su distribuidor o con Pioneer.
Además, consulte con el fabricante del software de la aplicación sobre cualquier problema que se
produzca en el software de la aplicación.
El ordenador o la aplicación no reconocen correctamente el dispositivo
• ¿Están conectados correctamente el cable de interfaz Serial ATA y los conectores de
alimentación?
→ Compruebe que la polaridad de los cables sea correcta y que los cables estén bien
conectados.
• ¿El sistema operativo es compatible con el dispositivo?
→ Utilice un sistema operativo que sea compatible con este dispositivo. (Windows
Windows 10 y Windows 8.1)
• ¿Está utilizando la aplicación suministrada?
→ Utilice la aplicación incluida con este dispositivo.
No se pueden grabar los datos/se produce un error durante la grabación
• ¿Hay suficiente espacio para la grabación?
• Compruebe que el software de aplicación necesario esté instalado en el entorno de uso.
• Compruebe que el entorno de uso cumple con las especificaciones del software de aplicación
utilizado.
• No se puede grabar en el disco a la velocidad seleccionada.
→ Compruebe que el disco soporta las diferentes velocidades de grabación.
→ La velocidad puede disminuir dependiendo del estado del disco.
• ¿Está utilizando un disco que ha sido finalizado (no se puede grabar más)?
• ¿Está el disco correctamente insertado con la cara de la etiqueta hacia arriba y la cara de
grabación hacia abajo?
• ¿Está el disco sucio o rayado?
No se puede leer un disco grabado
• ¿Está el disco insertado en la bandeja del disco con la cara de la etiqueta hacia arriba?
• ¿Está utilizando un disco en blanco?
• ¿Está el disco sucio o rayado?
• Compruebe que el software de aplicación necesario esté instalado en el entorno de uso.
• ¿Está el dispositivo instalado en un lugar plano?
• Los componentes ópticos o el disco pueden tener condensación. Por lo tanto, apague el
dispositivo durante un tiempo y espere a que se seque completamente antes de utilizarlo.
Para otros detalles sobre cómo grabar en discos, consulte el manual o las pantallas de ayuda del
software de aplicación que esté utilizando.
Para una grabación y reproducción de discos más estable
El rango de temperatura de funcionamiento de este producto es de +5 °C a +45 °C. No obstante,
se recomienda grabar y reproducir a temperaturas normales para garantizar una grabación y
reproducción estables en distintos reproductores y unidades.
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11,
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BDR-S13E-X
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