Problemen en oplossingen
Er zijn geen beelden. Er is geen geluid.
• Digitale uitvoer van BD-Video-inhoud (uitvoer via DVI- of HDMI-aansluitingen) vereist grafische
functionaliteit en monitoren die de HDCP-normen ondersteunen.
Controleer of uw pc-omgeving de HDCP-normen ondersteunt.
Het afspelen van BD-Video-inhoud en andere video's met hoge definitie vereist een zeer
hoge verwerkingskracht. Als u verschijnselen ondervindt zoals het wegvallen van frames of
haperend geluid, kunt u dit mogelijk voorkomen door de belasting van de pc te verminderen,
hetzij door residente software te stoppen, hetzij door de ondersteuningsfunctie voor
videoweergave in de grafische functie te gebruiken.
Controleer de gebruiksomgeving en probeer opnieuw af te spelen met een zo laag mogelijk
belasting van de pc door andere toepassingen.
Het afspelen van BD-Video-inhoud vereist periodieke updates van de afspeelsoftware,
aangezien de decoderingssleutel voor de inhoud een vervaldatum heeft. Voordat u gaat
afspelen, moet u controleren of de laatste update van de softwarefabrikant is toegepast.
• Als tijdens het afspelen van DVD-Video-titels de teller van de weergavesoftware correct telt
en er wel geluid wordt weergegeven, maar geen beelden, controleer dan de resolutie en het
aantal kleuren van uw monitor. De standaardinstellingen zijn een resolutie van 800 x 600 en
16-bits kleuren. Controleer ook of de stuurprogramma's van de videokaart (videochip) de
nieuwste versies zijn en werk ze zo nodig bij.
Als een bericht als "Kan geen overlay maken" verschijnt, wijst dat op onvoldoende prestaties
van de videokaart zoals hierboven, dus stel de resolutie en het aantal kleuren in zoals
hierboven beschreven.
Als uw pc bovendien een TV-uitgangsfunctie heeft, wordt mogelijk een foutmelding die begint
met "Macrovision . . ." worden weergegeven. Schakel in deze gevallen de TV-uitgangsfunctie
uit.
• Als er wel beelden maar geen geluid wordt weergegeven, kan het zijn dat de video wordt
weergegeven in een audioformaat dat niet door uw afspeelsoftware wordt ondersteund.
Controleer het audioformaat dat met de BD/DVD-Video-titel is opgenomen en schakel over
naar een ondersteund audioformaat (surroundgeluid, enz.).
• Media en bestanden zoals video's van BD/DVD-Video en digitale uitzendingen bevatten
inhoudsbeveiliging en hebben beperkingen voor het kopiëren en afspelen. Controleer of er
geen beperkingen zijn op de af te spelen inhoud en op de afspeelomgeving.
• Voor gedetailleerde informatie over het afspelen van Ultra HD Blu-ray, kunt u terecht op de
onderstaande website.
https://pioneer-blurayodd.eu/products/bdr-s13e-x/index.php
De functie Intel Software Guard Extensions (Intel SGX) is een vereiste om met de CPU en de
firmware van het moederbord met DRM (digital rights management) beveiligde inhoud op Ultra
HD Blu-ray-filmdiscs op een Windows
Opmerking
Intel SGX is verwijderd van Intel 11e generatie en nieuwere CPU's, en ondersteuning voor
SGX kan in de toekomst verwijderd worden van nieuwe versies van Intel-stuurprogramma's
of -hulpprogramma's, zoals Intel SGX en Intel Management Engine-stuurprogramma's
en -firmware. Dergelijke veranderingen kunnen ertoe leiden dat deze platforms geen
ondersteuning meer bieden voor het afspelen van Ultra HD Blu-ray-filmdiscs.
20
BDR-S13E-X
®
-platform te kunnen afspelen.