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9. Detección de errores
Problemas de fax
En esta sección se describen los problemas de fax y sus posibles soluciones.
Si aparece un código de error en el resumen de fax o el informe del estado de la transmisión
La tabla siguiente describe el significado de los códigos de error que aparecen en "Resultado" en
el resumen de fax o el informe del estado de la transmisión, y qué hacer cuando aparece un
código de error determinado.
"X" indica un número en un código de error que aparece de forma diferente, en función de una
situación específica.
Código de error
1XXX11
1XXX21
398
Se ha atascado un original en el interior del ADF al enviar un
fax en el modo Transmisión inmediata.
• Retire los originales atascados y colóquelos de nuevo.
Consulte Pág.385 "Cómo eliminar atascos de escaneos".
• Compruebe que los originales sean adecuados para el
escaneo. Consulte Pág.125 "Colocación de los
originales".
No se pudo establecer conexión con la línea correctamente.
• Compruebe que la línea telefónica esté correctamente
conectada a la máquina.
• Desconecte la línea telefónica de la máquina y conecte
en su lugar un teléfono estándar. Confirme que puede
hacer llamadas mediante el teléfono. Si no puede hacer
llamadas de este modo, póngase en contacto con su
compañía telefónica.
• Si el problema persiste, póngase en contacto con su
distribuidor o con un representante del servicio técnico.
Solución
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