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Resolución de problemas
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atención al cliente por correo electrónico a través de la dirección support@instantpot.co.uk o
por teléfono llamando al +44 (0) 3331 230051.
Problema
La olla emite chasquidos
en ocasiones.
Tengo dificultades para
cerrar la tapa.
Tengo dificultades para
abrir la tapa.
El recipiente interior se
queda atascado en la
tapa cuando se abre la
olla multiusos.
42 | support@instantpot.co.uk | +44 (0) 3331 230051
Posible motivo
Es el sonido de activación y
desactivación de la alimentación y
de expansión de la placa de presión
con el cambio de temperatura.
El fondo del recipiente interior está
mojado.
La junta de cierre no está bien
colocada.
La válvula de flotador está en la
posición superior (subida).
El contenido de la olla multiusos
aún está caliente.
Hay presión en el interior de la olla
multiusos.
La válvula de flotador está atascada
en la posición superior (subida)
debido a restos
o residuos de alimentos.
El contenido puede estar presurizado. Para evitar lesiones por
quemaduras, NO intente abrir la tapa por la fuerza.
El enfriamiento del recipiente
interior puede crear un efecto
de succión, lo que provoca la
adherencia del recipiente interior
a la tapa.
Pruebe lo siguiente
Esto es normal y no tiene que hacer nada al
respecto.
Pase un trapo por las superficies exteriores
del recipiente interior. Asegúrese de que la
placa calefactora esté seca antes de insertar
el recipiente interior en la base de la olla
multiusos.
Ponga la junta de cierre en la posición
correcta. Cerciórese de que está ajustada
detrás de la ranura para la junta de cierre.
Presione suavemente la válvula de flotador
hacia abajo con un utensilio largo.
Gire la palanca reguladora de la presión
a la posición Venting (ventilación); a
continuación, ponga la tapa lentamente
sobre la base de la olla para permitir la
disipación del calor.
Elimine la presión con el método acorde al
tipo de receta. Abra la tapa únicamente una
vez que la válvula de flotador haya bajado.
Utilice el método de salida rápida para
asegurarse de eliminar el vapor por completo
y, a continuación, presione suavemente la
válvula de flotador con un utensilio largo.
Abra la tapa con cuidado y limpie bien la
válvula de flotador, el área de alrededor y la
tapa antes de volver a usar la olla.
Para eliminar el vacío, gire la palanca
reguladora de la presión a la posición
Venting (ventilación).
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