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O CMSO (Centralized Managed Support Operations, centro de operações de suporte técnico gerenciado) é
o principal contato para suporte técnico incluído no contrato de serviço da sua organização com a Motorola
Solutions. Para permitir um tempo de resposta mais rápido aos problemas dos clientes, a Motorola Solutions
oferece suporte em vários países ao redor do mundo.
Clientes do contrato de serviço devem entrar em contato com o CMSO em todas as situações listadas na
seção Responsabilidades do cliente do contrato, tais como:
●
Confirmar os resultados e as análises da solução de problemas antes de agir
Sua organização recebeu números de telefone de suporte e outras informações de contato apropriadas para
sua região geográfica e seu contrato de serviço. Use essas informações de contato para obter uma resposta
mais eficiente. No entanto, se necessário, também é possível encontrar informações gerais de contato de
suporte no site da Motorola Solutions seguindo estas etapas:
1. Digite
motorolasolutions.com
2. Verifique se o país ou a região da organização é exibida na página. Clique ou toque no nome da região
para alterá-lo, caso necessário.
3. Na página motorolasolutions.com, selecione "Suporte".
Comentários
Envie as perguntas e os comentários sobre a documentação do usuário para
documentation@motorolasolutions.com.
Dê as seguintes informações ao relatar um erro na documentação:
●
Título do documento e número da peça
●
Número da página ou título da seção com o erro
●
Descrição do erro
A Motorola Solutions oferece diversos cursos projetados para auxiliar na aprendizagem do sistema. Para
informações, acesse
https://learning.motorolasolutions.com
de tecnologia.
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