Bosch JUNKERS Ceraclass ZW 30-2 DV AE 23 Manual De Instalación Y Manejo página 27

Póliza de garantía (Chile)
12 Póliza de garantía (Chile)
1. Robert Bosch S.A. - Junkers Chile, garantiza sus productos por un
período de dos años contados desde la fecha en que se ha recibido el
producto por parte del comprador, cubriendo cualquier desperfecto de
fabricación, siempre que el artefacto se instale en conformidad a las nor-
mas establecidas por la superintendencia de electricidad y combusti-
bles -SEC-, se destine a usos domésticos y se realice al menos una vez al
año una manutención preventiva con el Servicio Técnico Autorizado
Junkers.
2. Durante el período anteriormente mencionado, Robert Bosch S.A. -
Junkers Chile cubre la reparación o reposición de cualquier pieza o
componente defectuoso, incluyendo el traslado y la mano de obra del
Servicio Técnico Autorizado Junkers. Quedan exceptuados los com-
ponentes, esmaltes y pinturas que se hayan deteriorado por golpes. Esta
garantía no responde por daños, deterioros o defectos que se produje-
ren por causas imputables al usuario.
3. Esta garantía excluye taxativamente las averías ocasionadas por cau-
sas de fuerza mayor (fenómenos atmosféricos o geológicos), así como
las derivadas de la instalación incorrecta o fuera de normativa o funcio-
namiento defectuoso debido a presión de gas o agua inadecuada o des-
cuido u omisión de las recomendaciones de instalación y manejo.
4. En caso de transformaciones del aparato a otro tipo de gas, se deberá
utilizar piezas originales y será con costo al cliente.
5. Cualquier intervención del artefacto por personal no autorizado,
anula la presente garantía.
6. Esta garantía será válida presentando la correspondiente factura o
boleta de venta del artefacto.
7. Se excluye de la cobertura de la garantía todos los problemas ajenos
al artefacto, entre ellos:
- Regulación de caudal.- Problemas causados por mala instalación.- Soli-
citud de servicio al domicilio para enseñar el funcionamiento.- Deficien-
cias en la presión de gas y/o agua.- Transformaciones de tipo de gas.-
Revisiones de funcionamiento o instalaciones.- Capacidad insuficiente
del calefón para la demanda del cliente.- Calefón intervenido o dañado.-
Obstrucciones en llaves de agua, ducha, filtros tapados.- Cambios de
pila.- Cables quemados por no tener caseta los artefactos y/o conducto
de evacuación de gases, en caso de instalación en el exterior.- Malas ins-
talaciones eléctricas, en el caso de los calefones de tiro forzado.- Ser-
pentín o válvula de agua dañados por causa de congelamiento.- Daños
ocasionados por uso de aguas de elevada dureza o acidez. (Específica-
mente aguas de pozo).- Calefón instalado sin cumplir normativa SEC
(decreto supremo Nº 66), incluidos:- Sin conducto de evacuación de
gases quemados o con ducto corrugado.- Instalación sin llave de paso de
gas.- Conexión de gas con manguera de plástico.- Cilindro de gas abajo
del calefón.- Calefón instalado en recinto sin ventilación (celosías infe-
rior y superior).- Llave de agua utilizada en red de gas.
NOTA: Toda visita en que el problema detectado corresponda a alguno
de los mencionados en el punto N°7 será con costo para el cliente.
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Ceraclass - 6 720 607 920 (2018/05)