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Solución de problemas
Acción
Paso 2
a
Extraiga el material de embalaje que quede en la unidad de
imagen.
1
Extraiga el cartucho de tóner y, a continuación, extraiga la
unidad de imagen.
Advertencia: Posibles daños: No exponga la unidad de
imagen a la luz directa durante más de diez minutos. Una
larga exposición a la luz puede ocasionar problemas de
calidad de impresión.
Advertencia: Posibles daños: No toque el tambor fotocon-
ductor que se encuentra debajo de la unidad de imagen. Si lo
hace, puede afectar a la calidad de los futuros trabajos de
impresión.
2
Compruebe si la unidad de imagen presenta daños y susti-
túyala si fuera necesario.
Nota: Asegúrese de que contacto de tambor fotoconductor
no está doblado o fuera de sitio.
3
Agite la unidad de imagen firmemente para redistribuir el tóner.
4
Inserte la unidad de imagen y, a continuación, inserte el
cartucho de tóner.
b
Imprima el documento.
¿Está imprimiendo la impresora páginas en blanco?
Paso 3
Compruebe el estado del cartucho de tóner y reemplácelo si fuera
necesario.
a
En la pantalla inicial, toque Estado/Suministros > Suministros.
b
Imprima el documento.
¿Está imprimiendo la impresora páginas en blanco?
Impresión oscura
Nota: Antes de resolver el problema, imprima las páginas de prueba de la calidad de impresión. En la
pantalla de inicio, toque Valores > Solución de problemas > Páginas de prueba de la calidad de impresión.
Sí
No
Vaya al paso 3.
El problema se ha
solucionado.
Ponerse en contacto
El problema se ha
con el
servicio de
solucionado.
atención al
cliente.
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