Publicidad
Solución de problemas
No se pueden enviar correos electrónicos
Acción
Paso 1
Asegúrese de que los valores de SMTP de correo electrónico están
configurados correctamente. Para obtener más información, consulte
"Configuración de los valores de SMTP de correo electrónico" en la
página
38.
¿Puede enviar un correo electrónico?
Paso 2
Asegúrese de que está utilizando la contraseña correcta. En función
del proveedor de servicios de correo electrónico, utilice la contraseña
de su cuenta, la contraseña de la aplicación o la contraseña de auten-
ticación. Para obtener más información, consulte
los valores de SMTP de correo electrónico" en la página
¿Puede enviar un correo electrónico?
Paso 3
Asegúrese de que la impresora está conectada a una red y de que la
red está conectada a Internet.
¿Puede enviar un correo electrónico?
Problemas de fax
El ID de remitente no se muestra
Nota: Estas instrucciones se aplican únicamente a impresoras compatibles con fax analógico. Para obtener
más información, consulte la sección
Acción
Active el ID de remitente.
En la pantalla de inicio, toque Valores > Fax > Configuración de fax >
Valores de recepción de fax > Controles de administración > Activar
ID de remitente.
¿Se muestra el ID de remitente?
"Configuración de
38.
Configuración de la impresora para
Sí
No
El problema se ha
Vaya al paso 2.
solucionado.
El problema se ha
Vaya al paso 3.
solucionado.
El problema se ha
Ponerse en contacto
solucionado.
con el
atención al
fax.
Sí
No
El problema se ha
Ponerse en contacto
solucionado.
con el
atención al
274
servicio de
cliente.
servicio de
cliente.
Publicidad
