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Solución de problemas
Acción
Paso 2
a
En función del sistema operativo, especifique el tipo y el tamaño
del papel en Preferencias de impresión o en el cuadro de diálogo
Imprimir.
Nota: También puede cambiar los valores del panel de control
de la impresora. En la pantalla de inicio, toque Valores > Papel >
Configuración de bandeja > Tipo/tamaño de papel.
b
Asegúrese de que los valores de configuración coinciden con el
papel cargado.
c
Imprima el documento.
¿Se ha impreso el documento en el papel correcto?
Paso 3
a
Compruebe si las bandejas están enlazadas.
Para obtener más información, consulte
la página
49.
b
Imprima el documento.
¿Se ha impreso el documento desde la bandeja correcta?
Impresión lenta
Acción
Paso 1
Asegúrese de que el cable de la impresora está correctamente
conectado a la misma y al equipo, servidor de impresión, opción u otro
dispositivo de red.
¿Está la impresora imprimiendo lentamente?
Paso 2
a
Asegúrese de que la impresora esté en Modo Silencioso.
En la pantalla de inicio, toque Valores > Dispositivo > Manteni-
miento > Menú de configuración > Funcionamiento del dispo-
sitivo > Modo Silencioso.
b
Imprima el documento.
¿Está la impresora imprimiendo lentamente?
Paso 3
a
En función del sistema operativo, especifique el tipo de resolución
en Preferencias de impresión o en el cuadro de diálogo Imprimir.
b
Establezca la resolución en 600 ppp.
c
Imprima el documento.
¿Está la impresora imprimiendo lentamente?
"Enlace de Bandejas" en
Sí
No
El problema se ha
Vaya al paso 3.
solucionado.
El problema se ha
Ponerse en contacto
solucionado.
con el
atención al
Sí
No
Vaya al paso 2.
El problema se ha
solucionado.
Vaya al paso 3.
El problema se ha
solucionado.
Vaya al paso 4.
El problema se ha
solucionado.
251
servicio de
cliente.
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