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Solución de problemas
Acción
Paso 3
a
En función del sistema operativo, especifique el tipo y el tamaño
del papel en Preferencias de impresión o en el cuadro de diálogo
Imprimir.
Notas:
•
Asegúrese de que los valores de configuración coinciden
con el papel cargado.
•
También puede cambiar los valores en el panel de control de
la impresora.
b
Imprima el documento.
¿Se ha curvado el papel?
Paso 4
a
Retire el papel de la bandeja de salida y dele la vuelta.
b
Imprima el documento.
¿Se ha curvado el papel?
Paso 5
a
Cargue papel de un paquete nuevo.
Nota: El papel está mojado debido al alto nivel de humedad.
Guarde el papel en su embalaje original hasta su utilización.
b
Imprima el documento.
¿Se ha curvado el papel?
Paso 6
a
Compruebe si el papel cargado es compatible.
Nota: Si el papel es incompatible, cargue uno compatible.
b
Imprima el documento.
¿Se ha curvado el papel?
Impresión torcida o inclinada
Nota: Antes de resolver el problema, imprima las páginas de prueba de la calidad de impresión. En la
pantalla de inicio, toque Valores > Solución de problemas > Páginas de prueba de la calidad de impresión.
Sí
No
Vaya al paso 4.
El problema se ha
solucionado.
Vaya al paso 5.
El problema se ha
solucionado.
Vaya al paso 6.
El problema se ha
solucionado.
Ponerse en contacto
El problema se ha
con el
servicio de
solucionado.
atención al
cliente.
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