Apéndice B:
Garantía
limitada
Garantía limitada
1.
Garantía limitada de productos Epson
Los productos Epson tienen garantía contra defectos de fabricación y el malfuncionamiento
de los materiales utilizados para la fabricación de los mismos siempre y cuando las fallas
ocurran bajo las condiciones de uso y manejo detalladas en la documentación del producto.
Así mismo, la garantía cubrirá únicamente el periodo especificado en la sección "Cobertura de
garantía limitada Epson", la cual toma efecto a partir de la fecha de entrega del producto al
comprador por parte de Epson o algún distribuidor autorizado Epson (vea "Lista de
subsidiarias y oficinas Epson en Latinoamérica"), en el país donde compró el producto Epson.
Epson también garantiza que los consumibles (cartuchos de tinta, tóner y baterías) incluidos
con el producto se comportarán de acuerdo con las especificaciones siempre y cuando se
utilicen antes de que expire la garantía de los mismos.
2.
Alcance de la garantía
Si Epson recibiera aviso de algún defecto en el producto durante el periodo de garantía, podrá,
a su discreción, reparar o reemplazar el producto defectuoso sin costo para el cliente. En el
caso de reemplazo, el producto sustituido pasará a ser propiedad de Epson. El producto que
servirá de reemplazo podrá ser nuevo o previamente reparado de acuerdo con los estándares de
calidad Epson y gozará del remanente de la garantía del producto original.
La presente garantía no incluye compensación o indemnización alguna causada por las fallas
de funcionamiento del producto Epson. En cualquier caso, la responsabilidad máxima de
Epson para con el cliente quedará limitada al precio de compra pagado a Epson o al
distribuidor de venta autorizado.
Epson no proporciona ninguna garantía al software no fabricado por Epson aún cuando el
software se entregue con productos Epson. El software estará amparado bajo la garantía del
fabricante del mismo, tal y como lo señale la documentación que el fabricante adjunte.
3.
Limitaciones y exclusiones
La garantía no será válida en los siguientes casos:
3.1 Cuando los números de serie del producto hayan sido alterados o retirados.
3.2 Cuando el producto Epson haya sufrido modificaciones no autorizadas, se le haya dado
un uso incorrecto, o si el producto fue utilizado o almacenado sin respetar las
especificaciones ambientales del mismo.
3.3 Cuando el producto haya sufrido daños directamente relacionados con el uso de
accesorios y/o consumibles no originales, rellenados o reentintados, así como el uso de
tipos de papel inapropiados para las especificaciones del producto.
3.4 Cuando el producto sufra daños debido al transporte inadecuado del mismo. (En caso de
que el empaque, instalación, mantenimiento y el desplazamiento del producto sean
deficientes o negligentes).
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