Problema
Su impresión presenta
caracteres incorrectos o
ilegibles.
Su impresión presenta
márgenes incorrectos.
La imagen está invertida.
Se imprime papel en blanco.
Una línea recta de la
impresión aparece torcida.
Las imágenes en color sólo
se imprimen en negro.
La impresora continúa
avanzando el papel después
de haber cancelado un
trabajo.
No se puede cortar el rollo de
papel.
Solución de diferentes problemas de impresión
Si los resultados de las impresiones no son los esperados, pruebe alguna de las
sugerencias que se indican a continuación:
Solución
◗ Asegúrese de que esté correctamente instalado el software y que esté
seleccionada la impresora.
◗ Borre todos los trabajos de impresión pendientes.
◗ Apague la impresora y la computadora. Asegúrese de que el cable de
interface esté bien conectado en ambos extremos.
◗ Revise los ajustes del tamaño de la página o del papel en su aplicación.
Asegúrese de que estén dentro del área de impresión de la impresora.
◗ Asegúrese de que los ajustes Tamaño o Tamaño del papel y Sin
márgenes del software de la impresora son correctos para el papel que está
utilizando.
◗ El ajuste Margen Rollo Papel del menú Config. Impresora es incorrecto.
◗ Desactive el ajuste Espejo en el software de la impresora. Consulte la
página 76 (Mac OS X) o la página 104 (Windows) para obtener instrucciones.
◗ Asegúrese de que esté correctamente instalado el software y que esté
seleccionada la impresora.
◗ Asegúrese de que el ajuste Tamaño o Tamaño del papel del software de la
impresora es correcto para el papel que está utilizando.
◗ Asegúrese de que el ajuste Origen del software de la impresora sea el
correcto.
◗ Alinee el cabezal de impresión tal como se describe en la página 130.
◗ Ejecute una prueba de inyectores y un ciclo de limpieza; consulte la
página 124.
◗ Asegúrese de que el ajuste Color sea correcto en el software de la
impresora.
◗ Pulse el botón
trabajos de impresión del búfer de la impresora y reiníciela.
◗ Asegúrese de que la fuente de papel esté correctamente ajustada.
◗ Es posible que el cortador de papel no tenga filo. Siga las instrucciones que
aparecen en la página 140 para sustituir el cortador.
◗ Asegúrese de que el icono
l
pulse el botón
para seleccionar este ajuste. También revise los ajustes
Auto Cortador en el software de la impresora.
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Solución de problemas
en la impresora para borrar todos los datos de los
aparezca en la pantalla LCD. De lo contrario,
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