Recuperar Una Llamada En Retención; Código De Cuenta - Siemens HiPath 1100 Manual Del Usuario

Funciones utilizadas al cursar llamadas
Paso a paso
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Recuperar una llamada en retención
Esta prestación permite recuperar una llamada que se
ha colocado en retención por estar ocupado el número
de destino.
Una vez que se reanuda la llamada se desconecta el
destino.
Requisito: Se he ejecutado una llamada de consulta y el
destino está ocupado.
( )
d
En teléfonos MF estándar, pulse primero la tecla de
flash.
qd
Introduzca el código para reanudar una llamada en re-
tención.
w
Espere a que la llamada sea contestada.
s
Prosiga con la conversación.
Código de cuenta
Es posible asignar a las llamadas externas códigos de
cuenta para controlar mejor los costes telefónicos. Es
posible presentar esta información en el ticket de factu-
ración. Un código de cuenta se especifica mediante una
secuencia de hasta 10 dígitos aleatorios (0..9). Por
ejemplo, el número de un expediente.
Si no se ha configurado previamente ningún código de
cuenta mediante HiPath 1100 Manager (véase Códigos
de cuenta - A31003-K1270-M100-*), sólo se aceptarán
códigos de cuenta de diez dígitos en teléfonos analógi-
cos y S . De lo contrario, la llamada no se completará.
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Requisito: Los códigos de cuenta deben estar ya defi-
nidos y el técnico encargado del sistema debe haber
definido el modo en que funciona la prestación.
[1] Esta información puede aparecer o no en el ticket de facturación
(véase Manual de programación - Administrador de registros deta-
llados de llamada - Código de cuenta de ticket en el ticket)
No es necesario un código de cuenta para marcar números de
emergencia.
Si se realiza una "Reserva de línea externa" , el código de cuenta se
guardará para ser utilizado automáticamente después, cuando la
"reserva" devuelva la llamada.
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