Agente Disponible/No Disponible Para Un Grupo Ucd - Siemens HiPath 1100 Manual Del Usuario

Funciones utilizadas al recibir llamadas
Paso a paso
qhde
qhdf
rhdf
62
p
Introduzca el número del grupo de abonados UCD (p.ej.
790)
w
Espere al tono de confirmación.
t
Colgar el microteléfono.
Salida del agente
Permite a un agente abandonar un grupo de abonados
UCD.
n
Levantar el microteléfono.
Introduzca el código para abandonar un grupo de abona-
dos UCD.
w
Espere al tono de confirmación.
t
Colgar el microteléfono.
Agente disponible/no disponible para un gru-
po UCD
Agente disponible
Permite a un agente comenzar a recibir llamadas dentro
de un grupo.
n
Levantar el microteléfono.
Introduzca el código para pasar al estado disponible en
el grupo de abonados UCD.
w
Espere al tono de confirmación.
t
Colgar el microteléfono.
Agente no disponible
Permite a un agente salir del grupo provisionalmente.
Por ejemplo, para acudir a una reunión.
n
Levantar el microteléfono.
Introduzca el código para pasar al estado no disponible
en el grupo de abonados UCD.