Epson WF-C879R Manual De Usuario página 243

Resolución de problemas
Comprobación del estado de la conexión
Utilice Epson iPrint para comprobar el estado de la conexión entre el dispositivo inteligente y la impresora.
Consulte lo siguiente para instalar Epson iPrint si aún no está instalado.
"Aplicación para imprimir fácilmente desde un dispositivo inteligente (Epson iPrint)" de la página 384
1. En el dispositivo inteligente, inicie Epson iPrint.
2. Compruebe que el nombre de la impresora aparece en la pantalla de inicio.
Si aparece el nombre de la impresora, la conexión entre el dispositivo inteligente y la impresora se ha
establecido correctamente.
Si se muestra lo siguiente, la conexión entre el dispositivo inteligente y la impresora no se ha establecido.
❏ Impresora no seleccionada.
❏ Error de comunicación.
Compruebe lo siguiente si no se ha realizado la conexión.
❏ La impresora no se detecta a través de una conexión de red
"No se puede conectar a una red" de la página 229
Compruebe lo siguiente si la conexión se ha realizado.
❏ La impresora se detecta, pero no se puede escanear.
"No se puede imprimir aunque hay establecida una conexión (iOS)" de la página 231
No se puede conectar a una red
El problema podría ser uno de los siguientes.
Hay un error con los dispositivos de la red de la conexión Wi-Fi.
Soluciones
Apague los dispositivos que quiera conectar a la red. Espere unos 10 segundos y, a continuación, encienda
los dispositivos en el siguiente orden: Router inalámbrico, ordenador o dispositivo inteligente y, a
continuación, la impresora. Acerque la impresora y el ordenador o dispositivo inteligente al router
inalámbrico para mejorar la comunicación por ondas de radio y, a continuación, intente configurar los
ajustes de red de nuevo.
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La impresora no funciona de la forma prevista
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No puedo iniciar el escaneado