Resolución de problemas
La configuración de ECM está deshabilitada.
Soluciones
Seleccione Configuración > Ajustes generales > Configuraciónl fax > Config. básica y habilite ECM en
el panel de control. Esto puede solucionar los errores que se producen debido a problemas de conexión.
Tenga en cuenta que la velocidad de envío y recepción de faxes puede ser menor que cuando ECM está
desactivado.
La configuración de calidad de imagen es baja en la máquina de fax del remitente.
Soluciones
Pida al remitente que envíe faxes con mejor calidad.
No se puede resolver el problema después de probar
todas las soluciones
Si no puede resolver el problema después de probar todas las soluciones, póngase en contacto con el servicio
técnico de Epson.
Si no puede resolver los problemas de impresión o copia, consulte la siguiente información.
Información relacionada
"No se pueden resolver problemas de impresión o copia" de la página 301
&
No se pueden resolver problemas de impresión o copia
Pruebe lo siguientes en orden, comenzando por el principio, hasta que resuelva el problema.
❏ Asegúrese de que el tipo de papel cargado en la impresora y el tipo de papel ajustado en la impresora coinciden
con el ajuste del tipo de papel del controlador de la impresora.
"Configuración del tamaño y tipo del papel" de la página 36
❏ Utilice un ajuste de mayor calidad en el panel de control o en el controlador de la impresora.
❏ Vuelva a instalar las unidades de suministro de tinta que están ya instaladas en la impresora.
Reinstalar las unidades de suministro de tinta puede solucionar la obstrucción de los inyectores del cabezal de
impresión y permitir que la tinta fluya sin problemas.
Sin embargo, dado que se consume tinta al reinstalar la unidad de suministro de tinta, en función de la cantidad
de tinta restante, puede aparecer un mensaje solicitándole que sustituya la unidad.
❏ Utilice la característica Ajuste de la calidad de impresión.
"Ajuste de la calidad de impresión" de la página 173
❏ Verifique que está utilizando unidades de suministro de tinta originales de Epson.
Intente utilizar unidades de suministro de tinta genuinas de Epson. Este producto se ha diseñado para ajustar
los colores con unidades de suministro de tinta genuinos de Epson. El uso de unidades de suministro de tinta
no originales puede afectar negativamente a la calidad de impresión.
❏ Asegúrese de que no queden fragmentos de papel dentro de la impresora.
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