Resolución de problemas
La subdirección y la contraseña son incorrectas.
Soluciones
Al enviar faxes mediante la función subdirección, compruebe que la subdirección y la contraseña son
correctas. Compruebe con el destinatario que la subdirección y la contraseña coinciden.
Los datos que se envían son demasiados.
Soluciones
Puede enviar faxes con menos datos utilizando uno de los siguientes métodos.
❏ Cuando envíe el fax en monocromo, habilite Envío directo en Fax > Configuraciónl fax > Config. de
envío de fax.
"Envío de varias páginas de un documento monocromo (Envío directo)" de la página 139
❏ Usando el teléfono conectado
"Envío de faxes marcando desde el teléfono externo" de la página 137
❏ Uso «colgado»
"Envío manual de faxes tras confirmar el estado del destinatario" de la página 136
❏ Separando los originales
No se pueden enviar faxes (si se han instalado tarjetas de fax opcionales)
Ha intentado enviar un fax desde un puerto de línea configurado en Solo recibir
Soluciones
Envíe el fax desde una línea para la que Configuración de transmisión por línea se haya configurado
como Enviar y recibir o Solo enviar.
Puede acceder a Configuración de transmisión por línea seleccionando Configuración >
Ajustes generales > Configuraciónl fax > Config. básica desde el panel de control de la
impresora.
No puedo recibir faxes
Hay que tener en cuenta las siguientes causas.
También es recomendable comprobar el estado de la impresora en Job/Status, tanto si la impresora está recibiendo
faxes como si no.
Suscribirse a un servicio de desvío de llamadas.
Soluciones
Si se ha suscrito a un servicio de reenvío de llamadas, quizás la impresora no pueda recibir faxes. Póngase
en contacto con el proveedor del servicio.
>
La impresora no funciona de la forma prevista
249
>
No se puede enviar o recibir faxes