No Se Puede Enviar Ni Recibir Aunque Hay Una Conexión Correctamente Establecida (Mac Os); El Código De Error Se Muestra En El Menú De Estado - Epson WF-C879R Manual De Usuario

Resolución de problemas
No se puede enviar ni recibir aunque hay una conexión correctamente establecida
(Mac OS)
El software no está instalado.
Soluciones
Asegúrese de que el controlador PC-FAX se ha instalado en la computadora. El controlador de PC-FAX
se instala con FAX Utility. Siga los pasos a continuación para comprobar si está instalado.
Seleccione Preferencias del sistema en el menú Apple > Impresoras y escáneres (o Impresión y
escaneado, Impresión y fax) y, a continuación, asegúrese se muestra la impresora (fax). La impresora
(fax) se muestra como «FAX XXXX (USB)» o «FAX XXXX (IP)». Si no aparece, haga clic en [+] y registre
la impresora (fax).
El controlador PC-FAX está en pausa.
Soluciones
Seleccione Preferencias del sistema en el menú Apple > Impresoras y escáneres (o Impresión y
Escaneado, Impresión y fax) y haga doble clic en la impresora (el fax). Si la impresora está en pausa,
haga clic en Reanudar (o en Reanudar impresora).
La autenticación del usuario falló al enviar un fax desde el ordenador.
Soluciones
Establezca el nombre de usuario y la contraseña en el controlador de la impresora. Si envía un fax desde
un ordenador y la función de seguridad que evita que los usuarios usen la función de fax de la impresora
está activada, la autenticación del usuario se realiza con el nombre de usuario y la contraseña
configurados en el controlador de la impresora.
Hay algunos problemas con la conexión y con la configuración del fax.
Soluciones
Pruebe las soluciones propuestas para la conexión y la configuración del fax.
El código de error se muestra en el menú de estado
Si un trabajo no se lleva a cabo correctamente, consulte el código de error que aparece en el historial de cada
trabajo. Puede hacerlo pulsando el botón
para buscar el problema y su solución.
Código Problema
001 El producto se apagó por un corte de suministro
eléctrico.
101 La memoria está llena.
>
La impresora no funciona de la forma prevista
y luego seleccionando Estado trabajo. Consulte la tabla siguiente
264
>
El código de error se muestra en el m
Solución
-
Pruebe los métodos siguientes para reducir el
tamaño del trabajo de impresión.
❏ Reduzca la calidad y la resolución de la impresión.
❏ Cambie el parámetro de formato.
❏ Reduzca el número de imágenes, letras o fuentes
utilizadas en el trabajo de impresión.