Epson WF-C879R Manual De Usuario página 250

Resolución de problemas
Modo recep. se ha configurado como Manual con un dispositivo telefónico externo
conectado a la impresora.
Soluciones
Si hay un dispositivo telefónico externo conectado a la impresora y comparte una línea telefónica con la
impresora, seleccione Configuración > Ajustes generales > Configuraciónl fax > Config. básica y
establezca Modo recep. como Auto..
La memoria disponible en el buzón de entrada y en el buzón de documentos confidenciales
es insuficiente.
Soluciones
se han guardado 200 documentos recibidos en total entre la bandeja de entrada y la bandeja de
documentos confidenciales. Borre los documentos innecesarios.
La computadora que va a guardar los faxes recibidos no está encendida.
Soluciones
Cuando haya realizado los ajustes para guardar los faxes recibidos en la computadora, encienda esta. El
fax recibido se borrará una vez que se haya guardado en la computadora.
La subdirección y la contraseña son incorrectas.
Soluciones
Al recibir faxes mediante la función subdirección, compruebe que la subdirección y la contraseña sean
correctas. Compruebe con el remitente que la subdirección y la contraseña coinciden.
El número de fax del remitente se ha registrado en Lista de números de rechazo.
Soluciones
Asegúrese de que el número del remitente se puede quitar de Lista de números de rechazo antes de
eliminarlo. Elimínelo desde Configuración > Ajustes generales > Configuraciónl fax > Config. básica >
Fax de rechazo > Editar lista de números de rechazo. O bien, deshabilite Lista de números de rechazo
en Configuración > Ajustes generales > Configuraciónl fax > Config. básica > Fax de rechazo > Fax de
rechazo. Si se habilita esta opción, los faxes enviados desde cualquier número no registrado en esta lista
se bloquearán.
El número de fax del remitente no se ha registrado en la lista de contactos.
Soluciones
Registre el número de fax del remitente en la lista de contactos. O bien, deshabilite Contactos no
registrados en Configuración > Ajustes generales > Configuraciónl fax > Config. básica > Fax de
rechazo > Fax de rechazo. Los faxes desde números no registrados en esta lista quedan bloqueados.
El remitente ha enviado el fax sin información de encabezado.
Soluciones
Pregunte al remitente si está configurada la información de encabezado en su equipo de fax. O bien,
deshabilite Espacio encabezado de fax bloqueado en Configuración > Ajustes generales >
Configuraciónl fax > Config. básica > Fax de rechazo > Fax de rechazo. Los faxes que no incluyan
información de encabezado se bloquearán si se habilita este ajuste.
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La impresora no funciona de la forma prevista
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No se puede enviar o recibir faxes