Epson WF-C879R Manual De Usuario página 246

Resolución de problemas
Mensajes
Error de autenticación. Compruebe la
Configuración del servidor de correo
electrónico.
Error de comunicación. Compruebe la
conexión Wi-Fi o de red.
El nombre de archivo ya está en uso.
Cambie el nombre del archivo y vuelva
a escanear.
Los archivos escan son demasiado
grandes. Sólo XX páginas se han
enviado. Compr que la cart de destino
tiene suficiente espac.
Comprobación del punto en el que se produjo el error
Soluciones
Cuando se guardan imágenes escaneadas en la carpeta compartida, el proceso de guardado se realiza de la
siguiente manera.A continuación, puede comprobar el punto en el que se produjo el error.
Elementos
Conexión
Inicio de sesión en el
equipo
Comprobar la carpeta
para guardar
Comprobar el nombre de
archivo
Escribir el archivo
>
La impresora no funciona de la forma prevista
Soluciones
Asegúrese de que el nombre de usuario y la contraseña son correctos en el
ordenador y en los contactos de la impresora. Además, asegúrese de que la
contraseña no ha caducado.
No se puede comunicar con una carpeta de red registrada en la lista de contactos.
Compruebe lo siguiente.
❏ Asegúrese de que Usar compartir red Microsoft esté habilitado en Web
Config.
Seleccione Red > Red MS en Web Config.
❏ Asegúrese de que la dirección de la lista de contactos de la impresora y la
dirección de la carpeta compartida sean la misma.
❏ Los derechos de acceso para el usuario de la lista de contactos se deben añadir
en la pestaña Compartir y en la pestaña Seguridad de las propiedades de la
carpeta compartida. Además, los permisos para el usuario deben establecerse
en «permitido».
Cambie la configuración del nombre de archivo. De lo contrario, mueva o elimine
los archivos o cambie el nombre del archivo en la carpeta compartida.
No hay suficiente espacio en el disco del ordenador. Aumente el espacio libre en
el ordenador.
Funcionamiento
Conectarse al ordenador desde la impresora.
Iniciar sesión en el equipo con el nombre de
usuario y la contraseña.
Comprobar la ruta de red de la carpeta
compartida.
Comprobar si hay un archivo con el mismo
nombre que el archivo que desea guardar en la
carpeta.
Escribir un archivo nuevo.
Mensajes de error
Error DNS. Comprobar configuración
DNS.
Error de autenticación. Compruebe la
Configuración del servidor de correo
electrónico.
Error de comunicación. Compruebe la
conexión Wi-Fi o de red.
El nombre de archivo ya está en uso.
Cambie el nombre del archivo y vuelva a
escanear.
Los archivos escan son demasiado
grandes. Sólo XX páginas se han
enviado. Compr que la cart de destino
tiene suficiente espac.
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>
No puedo iniciar el escaneado