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Solución de problemas
Si experimentas problemas mientras utilizas tu teléfono o si
funciona de manera irregular, puedes consultar el siguiente
cuadro. Si no puedes solucionar un determinado problema con
la información de cuadro, comunícate con el distribuidor donde
compraste el teléfono.
Problema
Mala
recepción
Eco o ruido
Posibles causas
La señal de red es
demasiado débil en la
ubicación actual, por
ejemplo, en un sótano o
cerca de un edificio alto,
debido a que es posible que
las transmisiones
inalámbricas no lleguen
eficazmente.
La red está ocupada en este
momento (por ejemplo,
durante las horas pico,
puede haber demasiado
tráfico de red para manejar
llamadas adicionales).
Estás demasiado lejos de
una estación base de tu
proveedor de servicios.
Mala calidad de enlace de
red de parte de tu proveedor
de servicios.
Posible solución
Muévete a una ubicación
donde sí puedas recibir la
señal correctamente.
Evita utilizar el teléfono en
esos horarios o vuelve a
intentarlo después de unos
momentos.
Puedes solicitar un mapa de
área de servicio a tu
proveedor de servicios.
Finaliza la llamada y vuelve
a marcar. Puedes cambiar a
un enlace de red o línea
telefónica de mejor calidad.
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