Sugerencias Para La Solución De Problemas - Cisco 8961 Guia Del Usuario

Sugerencias para la solución de problemas
¿Cómo puedo proteger mi
cámara de vídeo de Cisco
Unified para evitar el robo?
Hay llamadas que no tienen
vídeo en el teléfono. ¿Por qué?
¿Para qué sirve la tecla
programada VisPrev?
¿Qué ocurre al poner una
llamada en espera?
¿Qué indican los colores de la
luz de la cámara de vídeo de
Cisco Unified?
¿Cómo puedo cerrar el
obturador de la cámara de
vídeo de Cisco Unified?
¿Por qué aparece demasiado
oscuro (o demasiado claro) el
vídeo de la cámara de vídeo de
Cisco Unified?
Sugerencias para la solución de problemas
Problema: No es posible reanudar llamadas mediante el botón Espera.
Guía del usuario de los teléfonos IP 8961, 9951 y 9971 de Cisco Unified para Cisco Unified CM 8.0 (SIP)
138
Si prefiere montar la cámara en el monitor del ordenador, solicite al
administrador del sistema una pinza para el montaje de la cámara y un
alargador USB.
Si le preocupa el robo, puede colocar la cámara en un cajón cerrado con
llave cuando no la utilice. Si tiene previsto retirar la cámara con frecuencia
por este motivo, considere la posibilidad de conectarla a un alargador USB
(que puede proporcionarle el administrador del sistema) en vez de montarla
directamente en el teléfono.
Conectar y desconectar la cámara es fácil y no restablece el teléfono ni
interrumpe el audio de una llamada activa. Sin embargo, conectar y
desconectar la cámara puede resultarle más fácil si utiliza un cable USB
en vez de retirar y volver a conectar la cámara directamente al teléfono.
Tenga en cuenta que el kit para el montaje en paredes de Cisco contiene
un mecanismo de seguridad que sujeta la cámara al teléfono.
Para ver la imagen de su interlocutor en la pantalla del teléfono, el teléfono
de la otra persona debe admitir vídeo y tener una cámara instalada o
activada. En las llamadas de conferencia, el sistema de conferencia
utilizado durante la llamada debe admitir videoconferencias.
Si tiene una cámara de vídeo de Cisco Unified instalada en el teléfono,
puede pulsar la tecla programada VisPrev para ver la visualización de la
cámara cuando no se encuentre en una llamada de vídeo. Utilice la tecla
VisPrev antes de realizar llamadas de vídeo para configurar y ajustar la
posición de la cámara correctamente.
La transmisión de vídeo se detiene (bloquea) hasta que se reanude la
llamada.
Los colores indican el estado de la transmisión de vídeo de la siguiente
forma:
• Verde: está transmitiendo vídeo.
• Rojo: se ha detenido el vídeo.
Cierre el obturador de la cámara girando la lente en el sentido de las agujas
del reloj. Gírela en sentido contrario a las agujas del reloj para abrir el
obturador de nuevo.
Las condiciones de iluminación (por ejemplo, ventanas y luces del techo)
situadas dentro del campo de visión de la cámara afectan al brillo. Pruebe
a mover la cámara para ver si mejora el brillo. También puede ajustar la
configuración del brillo.
Preguntas frecuentes y solución de problemas
OL-20616-01