Cisco 8961 Guia Del Usuario página 150

Preguntas frecuentes y solución de problemas
No sucede nada al pulsar el botón Espera
Causa posible
Esto es así por diseño. El botón Espera no es un botón de alternancia.
Solución
Use cualquiera de los métodos que se especifican a continuación:
• Pulse el botón de sesión que emite pulsaciones en verde.
• Pulse sobre la sesión de la llamada en la pantalla del teléfono (sólo para el teléfono IP 9971 de Cisco
Unified).
• Pulse la tecla programada Cont.
Resalte la llamada mediante el teclado de navegación y pulse la tecla programada Selecc.
Problema: El botón Todas las llamadas no está presente.
Desearía usar el botón Todas las llamadas, pero éste no está presente en el teléfono.
Causa posible
El administrador del sistema no ha configurado esta función.
Solución
Diríjase al administrador del sistema para que active la función Todas las llamadas.
Directorio personal
Problema: No se puede iniciar sesión en Directorio personal.
El usuario no puede iniciar sesión en Directorio personal.
Causa posible
Es necesario restablecer el PIN.
Está utilizando la contraseña en lugar del número de identificación personal (PIN) para iniciar sesión.
Solución
Consulte al administrador del sistema.
Utilice el PIN, no la contraseña.
Opciones de usuario
Problema: No se puede obtener acceso a las páginas Web Opciones de usuario
No consigue obtener acceso a las páginas Web Opciones de usuario.
Causa posible
Es necesario restablecer la contraseña.
Solución
Consulte al administrador del sistema.
OL-20616-01
Guía del usuario de los teléfonos IP 8961, 9951 y 9971 de Cisco Unified para Cisco Unified CM 8.0 (SIP)
Sugerencias para la solución de problemas
para reanudar una llamada.
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