Сервісне Обслуговування - Oursson BM1010 Manual De Instrucciones

СЕРВІСНЕ ОБСЛУГОВУВАННЯ
Компанія OURSSON AG висловлює вам величезну
вдячність за вибір нашої продукціі.Ми зробили все мож-
ливе, щоб даний виріб задовольняв вашим запитам, а
якість відповідала кращим світовим зразкам. У разі,
якщо ваш виріб марки OURSSON потребуватиме тех-
нічного (гарантійного)обслуговуванні або гарантійної
заміни, просимо вас звертатися в один з Уповноважених
Сервісних Центрів (далі ‒ УСЦ). З повним списком УСЦ
та їх точними адресами ви можете ознайомитися на
сайті www.oursson.ru(для Росії),www.csp-comel.com(для
України) а також зателефонувавши за номером телефо-
ну безкоштовної гарячої лінії OURSSON AG.
У разі виникнення питань і проблем, пов'язаних з про-
дукцією ТМ OURSSON AG, просимо вас звертатися
письмово в організацію, уповноважену на прийняття і
задоволення вимог споживачів щодо товару неналеж-
ної якості, - ТОВ «Керуюча сервісна компанія», 109202,
Москва, шосе Фрезер, д. 17А, стор. 1А, або по електро-
нній пошті info@oursson.ru. Україна: ТОВ «Універсальна
Дистриб`юторська Компанія»
03065, м.Київ бульв. І.Лепсе/Академіка Каблукова,
буд.51/16 або по електронній пошті info@oursson.ua,
тел. 228-82-01
Умови Гарантійних зобов'язань OURSSON AG:
1. Гарантійні зобов'язання OURSSON AG, що надаються
УСЦ OURSSON AG, поширюються лише на моделі, при-
значені OURSSON AG для виробництва або поставок і
реалізації на території країни, де надається гарантійне
обслуговування, придбані в цій країні, що пройшли
сертифікацію на відповідність стандартам цієї країни, а
також марковані офіційними знаками відповідності
2. Гарантійні зобов'язання OURSSON AG діють в рам-
ках законодавства про захист прав споживачів і
регулюються законодавством країни, на території
якої вони надані, і лише за умови використання виро-
бу виключно для особистих, сімейних або домашніх
потреб. Гарантійні зобов'язання OURSSON AG не по-
ширюються на випадки використання товарів в цілях
здійснення підприємницької діяльності або у зв'язку
з придбанням товарів з метою задоволення потреб
підприємств, установ, організацій.
3. OURSSON AG встановлює на свої вироби такі строки
служби та гарантійні терміни (строки):
Название продукта
Микроволновые печи, хлебопечи,
индукционные плиты
Мультиварки, кухонные процессоры,
кухонные машины, электрические
чайники, электрические грили,
блендеры,миксеры, мясорубки,
тостеры, термопоты, ростеры,
кофеварки, пароварки,
соковыжималки, измельчители,
дегидраторы, йогуртницы,
ферментаторы, минидуховки,
морозильники, холодильники,
автоматические кофемашины,
стерилизатор, подогреватель
Кухонные весы, сифоны
4. Гарантійні зобов'язання OURSSON AG не поширюють-
ся на перераховані нижче приладдя виробу, якщо їх
заміна передбачена конструкцією і не пов'язана з роз-
биранням виробу:
150
Срок
Гарантийный
службы,
срок,
месяцев
месяцев со
со дня
дня покупки
покупки
60 12
36 12
24 12
• Елементи живлення.
• Чохли, ремені, шнури для перенесення, монтажні
пристосування, інструмент, документацію, що дода-
ється до виробу.
5. Гарантія не поширюється на недоліки,що виникли в
виробі внаслідок порушення споживачем правил вико-
ристання, зберігання або транспортування товару, дії
третіх осіб або непереборної сили, включаючи, але не
обмежуючись наступними випадками:
• Якщо недолік товару з'явився внаслідок недбалого по-
водження, застосування товару не за призначенням,
порушення умов і правил експлуатації, викладених в
керівництві з експлуатації, в тому числі внаслідок впли-
ву високих або низьких температур, високої вологості
або запиленості, слідах відкриття корпуса приладу та /
або самостійного ремонту, невідповідності Державним
стандартам параметрів мереж живлення, попадання
всередину корпуса рідини, комах та інших сторонніх
предметів, речовин, а також тривалого використання
виробу в граничних режимах його роботи.
• Пошкодження та дефекти, викликані якістю води і
відкладенням накипу (очищення від накипу та чист-
ка не входить в гарантійне обслуговування і повинна
РЕГУЛЯРНО проводитися Вами самостійно).
• Якщо недолік товару з'явився внаслідок несанкці-
онованого тестування товару або спроб внесення
будь-яких змін в його конструкцію або його програмне
забезпечення, в тому числі ремонту або технічного
обслуговування в неуповноваженому OURSSON АG
ремонтної організації.
• Якщо недолік товару з'явився наслідком використування
нестандартних (нетипових) і (або) неякісного приладдя,
аксесуарів, запасних частин, елементів живлення.
• Якщо недолік товару пов'язаний з його застосуванням
спільно з додатковим обладнанням (аксесуарами),
відмінним від додаткового обладнання, рекомен-
дованого OURSSON AG до застосуванню з даним
товаром. OURSSON AG не несе відповідальність за
якість додаткового обладнання (аксесуарів), виробле-
ного третіми особами, за якість роботи своїх виробів
спільно з таким обладнанням, а також за якість ро-
боти додаткового обладнання виробництва компанії
OURSSON AG спільно з виробами інших виробників.
6. Недоліки товару, виявлені в період терміну (строку)
служби, усуваються уповноваженими на це ремонтни-
ми організаціями (УСЦ). Протягом гарантійного терміну
(строку) усунення недоліків проводиться безкоштовно
при пред'явленні оригіналу заповненого гарантійного
талона та документів, що підтверджують факт і дату
укладення договору роздрібної купівлі-продажу (товар-
ний, касовий чек тощо). У разі відсутності зазначених
документів гарантійний термін (строк) обчислюється з
дня виготовлення товару. При цьому слід враховувати:
• Налаштування та установка (збірка, підключення
тощо) виробу, зазначена в документації, що до-
дається до нього, не входить в обсяг гарантійних
зобов'язань OURSSON AG і можуть бути виконані
як самим користувачем, так і фахівцями більшості
уповноважених сервісних центрів відповідного про-
філю на платній основі.
• Роботи з технічного обслуговування виробів (чищення
та змащування рухомих частин, заміна витратних мате-
ріалів і приладдя тощо) виконуються на платній основі.
7. OURSSON AG не несе відповідальності за можливу
шкоду, прямо або не прямо нанесену своєю продукцією
людям, домашнім тваринам, майну в разі, якщо це стало-
ся в результаті недотримання правил і умов експлуатації,
зберігання, транспортування або установки виробу; умис-
них або необережних дій споживача або тетіх осіб.