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Descripción de los mensajes de la impresora
Códigos de estado
El panel táctil muestra mensajes de error que describen el estado actual de la impresora e
indican posibles problemas que se deben resolver. En este capítulo se proporciona una
lista de los códigos de estado o mensajes de error, y le informa lo que puede hacer para
borrar los mensajes de error. Cuando se ponga en contacto con el servicio de atención al
cliente sobre un error, tenga los códigos de estado y mensajes de error a mano.
PRECAUCIÓN:
• Cuando se produce un error, los datos de impresión que permanecen en la impresora y la
información acumulada en la memoria pueden degradarse.
NOTA:
• El código de estado aparece en un mensaje de error.
• Si le parece algún código de estado que no está incluido en la lista de este capítulo, siga las
instrucciones indicadas en cada mensaje de error.
"005-001" - "011-999"
Código de
estado
010-105
Retire el papel atascado y vuelva a intentar imprimir.
010-106
010-319
Se ha producido un error en la máquina.
Apague y vuelva a encender la impresora. Póngase en contacto con el servicio de
010-328
atención al cliente si se repite este error.
010-329
010-331
010-332
010-333
010-334
010-335
010-338
010-339
010-340
Apague la impresora y, a continuación, instale la unidad del fusor. Póngase en contacto
con el servicio de atención al cliente si se repite este error.
010-344
Apague y vuelva a encender la impresora. Póngase en contacto con el servicio de
atención al cliente si se repite este error.
010-345
010-346
010-355
010-420
La unidad del fusor debe ser reemplazada pronto. Prepare una nueva unidad del fusor.
010-421
Reemplace la unidad del fusor.
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Descripción de los mensajes de la impresora
Causa y solución
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