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Código de
estado
029-713
Error Ethernet 1. Se produjo un error de conexión cuando la impresora obtiene el archivo
de autoconfiguración proxy (PAC). Compruebe y corrija lo siguiente:
• La conexión del cable LAN
• Configuración de la puerta predeterminada
• Configuración de la máscara de subred
• Configuración de dirección del servidor DNS
Si el problema continúa, la red o el servidor HTTP podrían tener un problema. Póngase en
contacto con el administrador de red.
Póngase en contacto con atención al cliente si se repite este error.
029-714
Error Ethernet 1. Se produjo un error cuando la impresora obtiene el archivo de
autoconfiguración proxy (PAC). Si Configurar en Activar servidor proxy está en Manual,
compruebe el ajuste de ubicación. Si Configurar en Activar servidor proxy está en Script
de configuración, el ajuste de ubicación en el servidor DHCP podría tener un problema.
Consulte con su administrador de red.
Si el ajuste de ubicación es correcto, compruebe el servidor HTTP para ver si existe el
archivo PAC.
Póngase en contacto con atención al cliente si se repite este error.
Error Ethernet 1. El archivo de autoconfiguración proxy (PAC) no es válido. Si Configurar
029-715
en Activar servidor proxy está en Manual, compruebe el ajuste de ubicación. Si
Configurar en Activar servidor proxy está en Script de configuración, el ajuste de
ubicación en el servidor DHCP podría tener un problema. Consulte con su administrador
de red.
Póngase en contacto con atención al cliente si se repite este error.
029-716
Error Ethernet 1. Se produjo un error de tiempo de espera cuando la impresora obtiene el
archivo de autoconfiguración proxy (PAC). Compruebe y corrija lo siguiente:
• La conexión del cable LAN
• Configuración de la puerta predeterminada
• Configuración de la máscara de subred
Si el problema continúa, la red o el servidor DHCP podrían tener un problema. Póngase en
contacto con el administrador de red.
Póngase en contacto con atención al cliente si se repite este error.
029-717
Error Ethernet 1. Se produjo un error cuando la impresora obtiene el archivo de
autoconfiguración proxy (PAC). El archivo no se encontró. El ajuste de ubicación del
archivo PAC en el servidor DHCP podría tener un problema. Consulte con su
administrador de red.
Póngase en contacto con atención al cliente si se repite este error.
029-718
Se produjo un error de tiempo de espera cuando la impresora intenta acceder al servidor
del servicio Plataforma de aplicaciones. Compruebe el estado de la red. Espere un
momento y, a continuación, vuelva a intentar la misma operación.
029-719
Error de servicio Plataforma de aplicaciones. Los datos no existen en el servidor o la
impresora no pudo acceder a él. Compruebe la configuración del servidor.
029-720
Error de servicio Plataforma de aplicaciones. La impresora no pudo acceder al servidor de
archivos. Compruebe la configuración del servidor proxy, y el nombre de usuario y la
contraseña usados para acceder a él.
029-721
Error de conexión proxy del servicio Plataforma de aplicaciones. La impresora no pudo
acceder al servidor proxy. Compruebe la configuración del servidor proxy y del servidor
DNS.
029-722
Error de red del servicio Plataforma de aplicaciones. La impresora no pudo acceder al
servidor de archivos o el servidor proxy. Compruebe la configuración de ambos servidores
y el estado de la conexión.
029-723
Error de SSL del servicio Plataforma de aplicaciones. La impresora no pudo acceder al
servidor. Compruebe el privilegio de acceso y el ajuste de SSL.
Causa y solución
Descripción de los mensajes de la impresora
205
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