Datos técnicos y normativas ›
Las medidas de reparación como parte de la garantía
ŠKODA pueden tener lugar por reemplazo o repara-
ción de las piezas defectuosas. Esto también se apli-
ca a la batería de alto voltaje y sus componentes. El
tipo de medidas de reparación lo decide el concesio-
nario ŠKODA. Las medidas de reparación se realizan
de acuerdo con las posibilidades del concesionario
ŠKODA en un tiempo razonable. Las piezas sustitui-
das pasan a ser propiedad del concesionario ŠKODA.
Para reclamaciones de la garantía ŠKODA en relación
con los daños a la batería de alto voltaje, la capacidad
de la batería de alto voltaje después de aplicar las
medidas de reparación será al menos del 70 % de la
capacidad utilizable total, teniendo en cuenta todos
los factores relevantes, incluida la edad, el estado y el
kilometraje del vehículo.
No se derivan otros derechos de esta garantía ŠKO-
DA. En concreto, no existe ningún derecho al sumi-
nistro de repuestos, ni derecho de cesión, ni derecho
a deducción del precio de compra, ni a un vehículo de
sustitución durante el periodo de la reparación, ni de-
recho a reclamar una indemnización por daños y per-
juicios.
La garantía de ŠKODA se puede reclamar en cual-
quier socio de servicio ŠKODA.
No hay reclamaciones de la garantía ŠKODA si el da-
ño del vehículo ha ocurrido a causa de las siguientes
circunstancias.
Los trabajos de servicio no fueron oportunos y pro-
▶
fesionales de acuerdo con la normativa de la em-
presa ŠKODA AUTO o su ejecución no fue probada
por el cliente en la validación de reclamaciones de-
rivadas de la garantía ŠKODA.
Los daños se refieren a piezas que están sometidas
▶
a un desgaste natural, como por ejemplo, neumáti-
cos, bujías, escobillas limpiaparabrisas, pastillas de
freno y discos de freno, embrague, bombillas, ani-
llos de sincronización, baterías de 12 voltios de ve-
hículo, etc.
Instalación, conexión de piezas o accesorios, reali-
▶
zación de otros ajustes o modificaciones técnicas
realizadas en el vehículo no autorizadas por ŠKODA
AUTO (p. ej., Tuning).
Utilización no permitida, manejo inapropiado (p. ej.
▶
utilización en competiciones automovilísticas o con
exceso de carga), cuidado y mantenimiento inapro-
piados o modificaciones de su vehículo no autoriza-
das.
Incumplimiento de la normativa de las instruccio-
▶
nes de funcionamiento u otras instrucciones sumi-
nistradas de fábrica, incluyendo el incumplimiento
de las normas relativas al procedimiento para car-
gar la batería de alto voltaje.
Uso del vehículo como fuente estacionaria de
▶
energía eléctrica.
Derechos derivados del cumplimiento insuficiente, garantías ŠKODA
Extracción y uso posterior de la batería de alto vol-
▶
taje fuera del vehículo.
Efectos o influencias exteriores (p. ej., accidentes,
▶
granizo, inundaciones, incendios, etc.).
No exponga la batería de alto voltaje al agua u
▶
otros líquidos.
No indicó inmediatamente un daño en un taller es-
▶
pecializado o no fue subsanado profesionalmente.
El cliente corre con la justificación de la causa que
falta.
La presente garantía ŠKODA no limita los derechos
legales del comprador derivados de un cumplimiento
insuficiente respecto del vendedor del vehículo, ni las
posibles reclamaciones que se derivasen de las leyes
sobre responsabilidad por productos.
Garantía de movilidad ŠKODA
La garantía de movilidad genera un sentimiento de
seguridad en los viajes con su vehículo.
Si su vehículo, durante un trayecto, se tuviera que
quedar detenido por un defecto inesperado, en el
marco de la garantía de movilidad se pueden recibir
prestaciones para asegurar su movilidad, entre ellas:
asistencia en carretera y remolcado hasta el socio de
servicio ŠKODA, asistencia técnica por teléfono y/o
puesta en servicio in situ.
Si la reparación de su vehículo no se completara el
mismo día, el socio de servicio ŠKODA, si fuera nece-
sario, puede tramitar otras prestaciones, como un
transporte adicional (autobús, tren, etc.), poner a su
disposición un vehículo de repuesto, etc.
Determinadas reclamaciones por prestación gratuita
de servicios de la garantía de movilidad ŠKODA solo
existen si su vehículo tiene una relación causal por un
defecto que, debido al cumplimiento de la ŠKODA
debe corregirse.
Respecto a las condiciones para disponer de la ga-
rantía de movilidad para su vehículo, infórmese en su
concesionario ŠKODA. Éste le comunicará también
las condiciones detalladas de la garantía de movilidad
en relación con su vehículo. En el caso de que no se
aplique ninguna garantía de movilidad a su vehículo,
se le informará sobre las posibilidades de una conclu-
sión posterior.
Extensión opcional de garantía ŠKODA
Si al comprar un nuevo vehículo también adquiere
una ampliación de garantía ŠKODA, la empresa ŠKO-
DA AUTO le proporciona durante el período de ga-
rantía una reparación gratuita de los daños del vehí-
culo causados por un defecto del mismo.
La ampliación de garantía ŠKODA para su vehículo es
válida para el período acordado o hasta que se alcan-
ce el límite acordado de kilometraje, lo que ocurra
primero.
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