Solución:
1.
En los [Ajustes avanzados] del papel personalizado que esté utilizando, seleccione 1331:
[Detección de atascos] y, a continuación, defina [Detectar JAM080] de
[JAM080/097/098/099] en [Desactivado].
2.
Imprima la imagen. ¿Se ha solucionado el problema?
Sí
¡Terminado!
No
Póngase en contacto con un representante del servicio técnico.
• Si configura [Detectar JAM080] como [Desactivado], puede que la imagen impresa no esté
alineada en el borde anterior.
Si aparece (J097)
Causa:
Esto puede producirse si:
• El papel está desviado. Para más información, consulte Pág. 238 "Desviación del papel".
• Es posible que la inclinación se detecte de manera incorrecta. Para más información, consulte
Pág. 239 "Detección incorrecta de desviación".
Si aparece (J098)
Causa:
Las hojas no se pueden colocar correctamente mediante el ajuste de posición de imagen.
Solución:
Según la causa del problema, realice una de las siguientes opciones:
Los topes laterales de las bandejas de papel no están colocados correctamente.
Ajuste las guías laterales a la anchura del papel.
Cuando cierre la bandeja del papel, los topes laterales pueden desalinearse un poco debido al
gramaje del papel. Para evitarlo, cierre la bandeja del papel lentamente.
Para obtener más información sobre la carga de papel, consulte Preparativos.
Mensajes sobre atascos del papel
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