Desvío De Llamadas; Activación Del Desvío De Llamadas En La Ficha Voz; Activación Del Desvío De Llamadas En La Ficha Usuario - Cisco 7832 Guía De Administración

Configuración de funciones de llamada
• Attn Transfer Serv: (Servicio de transferencia con asistencia): servicio de transferencia de llamadas
con asistencia. El usuario contesta la llamada antes de transferirla.
• Blind Transfer Serv (Servicio de transferencia ciega): servicio de transferencia de llamadas oculta. El
usuario transfiere la llamada sin hablar con la persona que llama.
Paso 3 Para desactivar un servicio de transferencia, establezca el valor No en el campo.
Paso 4 Haga clic en Submit All Changes (Enviar todos los cambios).
Desvío de llamadas
Para activar el desvío de llamadas, puede activar la función en dos lugares: en la ficha Voz y en la ficha
Usuario de la página web del teléfono.
Activación del desvío de llamadas en la ficha Voz
Lleve a cabo esta tarea si desea activar el desvío de llamadas para un usuario.
Procedimiento
Paso 1 En la página Utilidad de configuración, haga clic en Inicio de sesión de administrador > Avanzado > Voz
> Teléfono.
Paso 2 En Supplementary Services (Servicios suplementarios), seleccione Yes (Sí) para cada servicio de desvío de
llamadas que desee activar:
• Cfwd All Serv (Servicio de desvío incondicional): desvía todas las llamadas.
• Cfwd Busy Serv (Servicio de desvío si ocupada): desvía las llamadas solo si la línea está ocupada.
• Cfwd No Ans Serv (Servicio de desvío si no hay respuesta): desvía las llamadas solo si no se contesta
la línea.
Paso 3 Haga clic en Submit All Changes (Enviar todos los cambios).
Activación del desvío de llamadas en la ficha Usuario
Lleve a cabo la tarea siguiente si desea ofrecer a un usuario la capacidad de modificar la configuración de
desvío de llamadas desde la página Utilidad de configuración.
Guía de administración de los teléfonos multiplataforma para teléfonos IP 7832 para conferencias de Cisco
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