Ricoh Aficio BP20N Manual De Usuario página 124

Problema
El papel se atasca Hay demasiado papel en la
continuamente. bandeja.
El tipo de papel que se está
utilizando no es el
apropiado.
Se está utilizando un
método de salida
incorrecto.
Es posible que haya algún
tipo de residuo en el
interior de la máquina.
La impresora El cable de la impresora
imprime pero el está suelto o defectuoso.
texto aparece
deformado,
borroso o
incompleto.
El controlador de impresora
seleccionado no es el
correcto.
La aplicación de software
no funciona correctamente.
El sistema operativo no
funciona correctamente.
El trabajo de El cartucho de tóner es
impresión defectuoso o se ha
aparece en quedado sin tóner.
blanco.
Es posible que el archivo
contenga páginas en
blanco.
Algunas piezas, como la
controladora o la placa,
pueden estar defectuosas.
Causa posible Solución
Retire el exceso de papel de la bandeja.
Si está imprimiendo materiales especiales,
utilice la bandeja multiusos.
Utilice sólo papel que cumpla con las
especificaciones requeridas por la impresora.
Consulte la página C.3.
Algunos materiales de impresión, como el
papel grueso, no deben imprimirse utilizando
la bandeja superior de salida (para
documentos con la cara de impresión hacia
abajo). Utilice, en este caso, la bandeja
posterior de salida (para documentos con la
cara de impresión hacia arriba).
Abra la cubierta frontal y retire cualquier
residuo existente.
Desconecte el cable de la impresora y vuelva
a conectarlo. Intente realizar un trabajo de
impresión que ya haya impreso
correctamente.
Si es posible, compruebe el cable
conectándolo a un ordenador que funcione
correctamente e intente imprimir un trabajo
de impresión. También puede utilizar otro
cable de impresora e intentar imprimir un
trabajo.
Compruebe el menú de selección de
impresoras de la aplicación para asegurarse
de que la impresora está seleccionada.
Intente imprimir un trabajo desde otra
aplicación.
Si imprime desde Windows (cualquier
versión), abra una ventana de DOS y
compruebe la funcionalidad con el comando
siguiente: En una ventana de C:\ escriba
Dir LPT1, y pulse Intro. (Se parte de la base
de que está conectado a LPT1). Salga de
Windows y reinicie el ordenador. Apague la
impresora y, a continuación, vuelva a
encenderla.
Redistribuya el tóner, si es necesario. Consulte
la página 5.3.
Si es necesario, sustituya el cartucho de tóner.
Compruebe que el archivo no contiene
páginas en blanco.
Póngase en contacto con el servicio técnico.
S
OLUCIÓN DE PROBLEMAS
6
6.5