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Guía de usuario Introducción Cómo cargar el papel Detección de errores Para un uso correcto y seguro, asegúrese de leer la Información de seguridad del manual "Leer antes de empezar" antes de utilizar la máquina.
CONTENIDO Manuales para esta máquina........................... 4 Información sobre esta impresora........................6 Información para el usuario sobre equipos eléctricos y electrónicos ........6 Nota para el símbolo de la batería y el acumulador (solo para países de la UE) ....6 Aviso medioambiental para los usuarios .................
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2. Cómo cargar el papel Procedimiento de carga de papel........................55 Especificaciones de tamaño de papel......................56 Especificaciones del tipo de papel.........................59 Precauciones con el papel..........................61 Carga de papel en las bandejas........................64 Carga de papel en la bandeja bypass......................67 Carga de papel con orientación fija o papel de doble cara..............69 Carga de sobres..............................
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Mensaje de atasco de papel (A) (E)....................... 125 Mensaje de atasco de papel (B) (Z)....................... 127 Mensaje de atasco de papel (C) (D)...................... 129 Mensaje de atasco de papel (Y1) (Y2) (Y3)..................129 Marcas registradas............................131 ÍNDICE ................................133...
Manuales para esta máquina Las instrucciones de uso de esta máquina se proporcionan en los siguientes formatos: Formato Manuales Manuales impresos • Información de seguridad • Guía de Instalación Rápida CD-ROM • Guía de instalación Página web • Información de seguridad •...
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• Antes de configurar los ajustes de seguridad y autenticación ampliados, consulte la Guía de seguridad. • Podrá consultar los siguientes manuales en la página web. • DHCP Opción 204...
Información sobre esta impresora Información para el usuario sobre equipos eléctricos y electrónicos Usuarios de aquellos países en que la aparición de este símbolo en esta sección se ha especificado según la ley nacional de recogida y tratamiento de residuos electrónicos Nuestros productos contienen componentes de alta calidad y están diseñados para facilitar su reciclaje.
Para más información sobre el programa de devolución, consulte la siguiente página web o pregunte al responsable de servicio técnico. https://www.ricoh-return.com/ Eficiencia energética La cantidad de electricidad que consume la máquina depende tanto de sus especificaciones como del modo en que se usa.
Para un ahorro de energía máximo, recomendamos que utilice el ajuste predeterminado para la gestión de la alimentación. Los productos en conformidad con Energy Star siempre son eficientes energéticamente. Notas para los usuarios que se encuentren en el estado de California Material de perclorato - puede requerir una gestión especial.
La máquina puede imprimir trabajos enviados desde ordenadores cuando está en modo en reposo. Especificación Consumo eléctrico reducido en el modo en 0,53 W reposo Tiempo de espera para cambiar al modo en 1 minuto reposo Intervalo de salida del modo en reposo 21 segundos Función dúplex Estándar...
1. Introducción En esta sección se describen las opciones disponibles, así como los nombres y las funciones de los componentes. Antes de empezar Cómo leer los manuales Símbolos utilizados en los manuales En este manual se utilizan los siguientes símbolos: Indica aspectos a los que se debe prestar atención cuando se utilizan las funciones.
1. Introducción Exención de responsabilidades En la medida en que lo permita la legislación aplicable, el fabricante no será responsable de ningún daño causado por fallos de esta máquina, pérdida de documentos o datos, o el uso o no uso de este producto y los manuales de producto que se proporcionan con el mismo.
Antes de empezar La siguiente información es específica de la región. Lea la información situada debajo del símbolo correspondiente a la región de su impresora. (principalmente Europa y Asia) Si la etiqueta contiene lo siguiente, la impresora es un modelo de la región A: •...
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1. Introducción Nombre de la opción Descripción Unidad PostScript3 Tipo P17 Unidad PostScript 3 Tarjeta de impresión directa para cámara tipo Tarjeta de impresión directa para cámara...
Guía de nombres y funciones de componentes Guía de nombres y funciones de componentes Guía de componentes • No obstruya las rejillas de ventilación de la máquina. De lo contrario, el sobrecalentamiento de los componentes internos podría provocar un incendio. Exterior: Vista frontal 8 7 6 EAG336...
1. Introducción Para obtener más información acerca de cómo apagar la impresora, consulte Pág. 36 "Cómo apagar el dispositivo". 6. Tapa frontal Ábrala para tener acceso al interior de la impresora y para extraer el papel atascado. Abra por aquí para sustituir el cartucho de impresión. 7.
Guía de nombres y funciones de componentes 1. Cubierta posterior Ábrala para acceder al interior de la impresora. Abra aquí para sustituir la unidad de fusión. 2. Conector de alimentación Conecte el cable de alimentación a la impresora. Inserte el otro extremo en una toma de corriente. 3.
1. Introducción Guía de funciones de las opciones internas de la impresora EAG338 1. Opciones de tarjeta SD de memoria • Tarjeta de impresión directa desde cámara Le permite imprimir directamente fotografías tomadas con una cámara digital compatible con PictBridge. •...
Guía de nombres y funciones de componentes • Si desea usar dos o más tarjetas SD que pueden insertarse en la misma ranura, póngase en contacto con su distribuidor o representante de servicio técnico. Guía de nombres y funciones del panel de mandos Esta ilustración muestra el panel de mandos de la impresora.
1. Introducción 6. Tecla [Suspend/Resume] Púlsela para suspender el trabajo de impresión que se está procesando. Este indicador permanece encendido mientras el trabajo esté suspendido. Para reiniciar el trabajo, pulse esta tecla otra vez. El trabajo suspendido se reanudará automáticamente cuando pase el tiempo especificado en [Temporizador reinicio auto] (predeterminado: 60 segundos).
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Guía de nombres y funciones de componentes 1. Estado o mensajes de funcionamiento Muestra los mensajes y el estado de la impresora. 2. [Opción] Pulse para ver los siguientes elementos: • Alim. forz. Puede imprimir datos no imprimibles, a raíz de errores como, por ejemplo, la ausencia de un código de avance de línea.
1. Introducción Instalación de opciones Si instala las opciones, puede mejorar el rendimiento de la impresora y aumentar las funciones disponibles. Orden de instalación de las opciones Cuando instale múltiples opciones, se recomienda seguir el siguiente orden: Acople la unidad de alimentación de papel. Instale la unidad de alimentación de papel en la parte inferior de la impresora.
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Instalación de opciones • Si levanta la unidad de alimentación de papel sin tener cuidado o la deja caer podría lesionarse. • Desenchufe el cable de alimentación de la toma de corriente antes de mover la máquina. Cuando mueva la máquina, tenga cuidado de que el cable de alimentación no acabe debajo de la máquina y resulte dañado.
1. Introducción La unidad de alimentación de papel opcional incorpora dos pines verticales. Alinéelos con los tres orificios de la parte inferior de la impresora y bájela con cuidado. EAG037 Enchufe el cable de alimentación y luego encienda la impresora. Imprima una página de configuración para confirmar que la unidad se ha instalado correctamente.
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Instalación de opciones • Antes de usar el nuevo disco duro, deberá configurar los valores de configuración en el driver de impresora. • No retire los tornillos del disco duro opcional. Compruebe el contenido de la caja. EAG373 1. Disco duro 2.
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1. Introducción La siguiente imagen muestra la posición en la que debe instalarse la unidad de disco duro. Muestra, asimismo, las posiciones de los receptáculos para enchufar el cabe de alimentación y el cable plano SATA. EAG357 1. Ranura para el cable de alimentación 2.
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Instalación de opciones Introduzca el cable plano SATA en el receptáculo correspondiente, con la uña del cable hacia arriba. EAG376 • Conecte el cable plano SATA de forma que rodee el cable de alimentación desde abajo. • No retuerza el cable plano SATA. Introduzca los cinco salientes de la cubierta interior incluida en las muescas de la impresora.
1. Introducción Coloque la tapa del HDD. EAG362 Enchufe el cable de alimentación y luego encienda la impresora. Cuando encienda la impresora, se mostrará un mensaje indicando que se formateará el disco duro externo. Pulse [OK] para empezar a formatear la unidad. El mensaje también se mostrará...
Instalación de opciones Instalación de la tarjeta de interfaz LAN inalámbrica Compruebe el contenido de la caja. Apague la impresora y desenchufe el cable de alimentación. Desenrosque ambos tornillos y retire la tapa de la ranura. EAG339 La tapa que ha retirado no necesita volver a utilizarse. Introduzca totalmente la tarjeta de interfaz.
1. Introducción Imprima la página de configuración para confirmar que la placa se ha instalado correctamente. • Imprima la página de configuración para comprobar que la placa se haya instalado correctamente. Si está instalada correctamente, aparecerá "LAN inalámbrica" para "Conexión dispositivo"...
Instalación de opciones Introduzca totalmente la tarjeta de interfaz IEEE 1284. EAG341 Compruebe que la tarjeta de interfaz IEEE 1284 esté correctamente conectada a la placa del controlador. Apriete los dos tornillos para fijar la tarjeta de interfaz. EAG342 Enchufe el cable de alimentación y luego encienda la impresora. Imprima la página de configuración para confirmar que la placa se ha instalado correctamente.
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1. Introducción Con este dispositivo instalado, es posible conectar dos cables Ethernet a la vez mediante el puerto estándar de la impresora y un puerto adicional en el servidor de dispositivos USB. Puede asignar direcciones IP distintas a cada puerto, de modo que la impresora pueda imprimir trabajos desde segmentos de red diferentes.
Instalación de opciones Apriete los dos tornillos para fijar la tarjeta de interfaz. EAG344 Conecte el servidor de dispositivos USB a la impresora. Para obtener información detallada, consulte la guía de instalación que se adjunta con el servidor del dispositivo USB. Ajustes de configuración Para utilizar el servidor de dispositivos USB, deberá...
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1. Introducción Desenrosque ambos tornillos y retire la tapa de la ranura. EAG345 Introduzca la tarjeta SD en la ranura hasta que haga clic. EAG346 Si sólo inserta una tarjeta SD, utilice la ranura superior. Si inserta dos tarjetas SD a la vez, utilice ambas ranuras.
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Instalación de opciones • Tarjeta XPS: al imprimir la página de configuración, si la tarjeta XPS está instalada correctamente, "XPS" aparecerá en "Lenguaje de impresora" en "Referencia del sistema". Si desea obtener información detallada acerca de cómo imprimir la página de configuración, consulte las Instrucciones de uso.
1. Introducción Encendido y Apagado del dispositivo En esta sección se explica cómo encender y apagar la impresora. Cómo encender el dispositivo Asegúrese de que el cable de alimentación esté enchufado firmemente a la toma eléctrica. Pulse el interruptor de alimentación principal. EAG033 El indicador de corriente se enciende.
Encendido y Apagado del dispositivo Pulse el interruptor de alimentación principal. EAG033 La alimentación principal se desactiva automáticamente al finalizar el proceso de apagado. Si el proceso de apagado no finaliza durante el periodo de tiempo mostrado en la pantalla, póngase en contacto con su representante de servicio.
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1. Introducción • Se muestra un mensaje de advertencia • Se muestra el mensaje de llamada a servicio • Hay papel atascado • Las tapas de la impresora están abiertas • Se está rellenando el tóner • Se muestra la pantalla de configuración de la impresora •...
Reposición y sustitución de consumibles Reposición y sustitución de consumibles En esta sección se explica cómo reponer consumibles si se han agotado. Sustitución del cartucho de impresión Esta sección explica las precauciones necesarias que hay que adoptar para reponer el tóner cuando se acaba y cómo desechar el tóner usado.
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1. Introducción • Cuando retire papel atascado o sustituya el tóner, evite que éste (ya sea nuevo o usado) entre en contacto con tejidos. En ese caso, lave la zona manchada con agua fría. El agua caliente fija el tóner al tejido y hace que sea imposible su eliminación. •...
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Reposición y sustitución de consumibles Abra la cubierta superior. EAG156 Sostenga el cartucho de impresión con una mano mientras libera la palanca del cartucho con la otra. EAG010 Apriete el clip del cartucho de impresora y levántelo. EAG011...
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1. Introducción Introduzca en una bolsa de plástico el cartucho de impresión utilizado y ciérrela para que no se vierta el tóner. EAG159 Extraiga el nuevo cartucho de impresión del kit de tóner. Agite el nuevo cartucho de impresión un mínimo de 10 veces, a izquierda y derecha, para que el tóner del interior se distribuya uniformemente.
Reposición y sustitución de consumibles Bloquee la palanca del cartucho de impresora. EAG013 Cierre la cubierta superior. • Si aparece cuando todavía hay tóner suficiente, siga las instrucciones para sustituir el tóner que aparecen en la pantalla: saque el cartucho y vuelva a instalarlo. •...
1. Introducción Sustitución de la botella de tóner residual • A continuación, se explican los mensajes de advertencia que se indican en la bolsa de plástico utilizada para el embalaje de este producto. • Mantenga siempre los materiales de polietileno (bolsas, etc.) proporcionados con esta máquina fuera del alcance de los niños.
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Reposición y sustitución de consumibles • Cuando retire papel atascado o sustituya el tóner, evite que éste (ya sea nuevo o usado) entre en contacto con tejidos. En ese caso, lave la zona manchada con agua fría. El agua caliente fija el tóner al tejido y hace que sea imposible su eliminación.
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1. Introducción EAG016 Retire la botella de tóner residual de la impresora. EAG017 Coloque la botella de tóner residual en una bolsa de plástico y ciérrela para que el tóner no se derrame. EAG161...
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Reposición y sustitución de consumibles Retire la nueva botella de tóner residual del kit de tóner. EAG162 Introduzca la nueva botella de tóner residual en la impresora. Deje el tapón abierto. Presione la nueva botella de tóner residual, hasta que encaje en su sitio. EAG020 Cierre la tapa izquierda.
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1. Introducción • Su representante de servicio podrá sustituir la botella de tóner residual, siempre que su contrato de mantenimiento incluya dicho servicio. Para obtener más información, póngase en contacto con su representante del servicio técnico o distribuidor local.
Mostrar las pantallas de configuración de la impresora mediante el panel de mandos Mostrar las pantallas de configuración de la impresora mediante el panel de mandos Configuración de los ajustes de la impresora desde la tecla [Menu] Las pantallas de configuración le permiten cambiar o ajustar los valores predeterminados. •...
1. Introducción Uso de Web Image Monitor • No es posible configurar los ajustes de la impresora con Web Image Monitor desde un ordenador conectado a la red del servidor de dispositivos USB. Asegúrese de acceder a Web Image Monitor desde la red de la impresora.
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Uso de Web Image Monitor • Si se utilizan las versiones anteriores del navegador web o JavaScript y las cookies no están activadas con el navegador utilizado, podrían producirse problemas de visualización y funcionamiento. • Si utiliza un servidor proxy, modifique los ajustes del navegador web. Póngase en contacto con el administrador para obtener información sobre los ajustes.
1. Introducción Muestra la página superior Hay dos modos disponibles en Web Image Monitor: el modo de invitado y el modo de administrador. Los elementos mostrados pueden variar en función del tipo de impresora. Modo de invitado Este modo no requiere registro para acceder. En el modo invitado se pueden ver el estado y la configuración de la impresora y el estado de las tareas de impresión, pero no se puede cambiar la configuración de la impresora.
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Uso de Web Image Monitor ES DPL053 1. Área del menú Muestra el contenido del elemento de menú seleccionado. 2. Área de encabezado Muestra el cuadro de diálogo que permite cambiar al modo de usuario y al modo de administrador, así como el menú...
2. Cómo cargar el papel Este capítulo describe las bandejas disponibles para cada tamaño y tipo de papel, y explica cómo cargar el papel en las bandejas de papel. Procedimiento de carga de papel Para lograr los resultados de impresión que espera es importante seleccionar una bandeja de entrada adecuada según el tamaño, el tipo y el gramaje del papel que use para imprimir.
2. Cómo cargar el papel Especificaciones de tamaño de papel Las siguientes tablas muestran los tamaños de papel que pueden cargarse en cada bandeja de papel. La columna "Tamaño de papel" muestra los nombres de tamaños de papel y sus dimensiones, en milímetros y en pulgadas.
Especificaciones de tamaño de papel Nombre de Bandeja tamaño de Tamaño real Bandeja 1 Bandejas 2-4 Dos caras bypass papel 110 × 220 DL Env 195 × 267 Medidas imperiales Nombre de Bandeja tamaño de Tamaño real Bandeja 1 Bandejas 2-4 Dos caras bypass papel...
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2. Cómo cargar el papel Unidades métricas Tamaño Tamaño Tamaño vertical Tamaño vertical Bandeja horizontal (una horizontal (dos (una cara) (dos caras) cara) caras) Bandeja De 70,0 a 216,0 De 148,0 a De 140,0 a De 210,0 a bypass 356,0 mm 216,0 mm 356,0 mm De 105,0 a...
Especificaciones del tipo de papel Especificaciones del tipo de papel La siguiente tabla muestra los tipos de papel que pueden cargarse en cada bandeja. Consulte la tabla "Gramaje de papel" para obtener información sobre el gramaje real del papel, indicado por números en la columna "N.º...
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2. Cómo cargar el papel Tipo de papel N.º de gramaje Band. bypass Bandeja 1 Bandejas Dos caras de papel Papel de carta Cartulina Desde 4 hasta OHP (Transparencia) Desde 4 hasta Papel de etiquetas De 1 a 6 Sobre Desde 4 hasta Papel satinado De 1 a 6...
Precauciones con el papel Precauciones con el papel • No intente imprimir en hojas grapadas, papel de aluminio, papel carbón o cualquier tipo de papel conductor. De lo contrario, podría provocar un incendio. • Si las bandejas 2, 3 y 4 están instaladas, no extraiga más de una bandeja a la vez al cambiar o reponer papel o solucionar atascos de papel.
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2. Cómo cargar el papel Papel que no se puede utilizar Para evitar fallos y errores de alimentación, no utilice: • Papel para impresoras de inyección de tinta, papel de fax térmico, papel de dibujo, papel con líneas perforadas, papel con doblez y cierre o sobres con ventana •...
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Precauciones con el papel 1. Área de impresión 2. Sentido de la alimentación 3. 4,2 mm (0,2 pulgadas) • El área de impresión puede variar según el tamaño del papel, el lenguaje de la impresora y la configuración del driver de impresora. •...
2. Cómo cargar el papel Carga de papel en las bandejas En el procedimiento de ejemplo siguiente, el papel se carga en la bandeja 1. • Al cargar el papel, tenga cuidado de no pillarse ni dañarse los dedos. • Si las bandejas 2, 3 y 4 están instaladas, no extraiga más de una bandeja a la vez al cambiar o reponer papel o solucionar atascos de papel.
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Carga de papel en las bandejas Extraiga la bandeja con cuidado hasta que se detenga, levante la parte frontal de la bandeja y, a continuación, extráigala de la impresora. EAG025 Coloque la bandeja sobre una superficie plana. Seleccione un tamaño de papel que coincida con el tamaño y la dirección de alimentación de papel en la bandeja de papel.
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2. Cómo cargar el papel EAG029 Ajuste las guías para cerrar cualquier separación. No mueva el papel cargado en la bandeja más de unos milímetros. Un movimiento excesivo del papel cargado puede dañar los bordes de las hojas en las aberturas de la placa de elevación de la bandeja, haciendo que las hojas se plieguen o se atasquen.
Carga de papel en la bandeja bypass Carga de papel en la bandeja bypass • Para obtener información sobre las bandejas que pueden cargarse para cada tamaño y tipo de papel, consulte Pág. 56 "Especificaciones de tamaño de papel" y Pág. 59 "Especificaciones del tipo de papel".
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2. Cómo cargar el papel • Cuando utilice la bandeja bypass, se recomienda ajustar la dirección del papel en . • El papel con membrete debe cargarse con una orientación concreta. Para más información, consulte Pág. 69 "Carga de papel con orientación fija o papel de doble cara". •...
Carga de papel con orientación fija o papel de doble cara Carga de papel con orientación fija o papel de doble cara Papel de orientación fija (de arriba abajo) o a doble cara (por ejemplo, papel con membrete, papel perforado o papel copiado) podrían imprimirse de manera incorrecta, según la colocación del papel. Configuración desde el panel de mandos Ajuste [Aj Membrete] a [Detección auto] o [Activado (siempre)] y, a continuación, coloque el papel tal como se muestra en la siguiente tabla.
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2. Cómo cargar el papel • Para imprimir en papel con membrete cuando [Ajuste membrete] se ha ajustado en [Detección automática], debe especificar [Membrete] como tipo de papel en la configuración del driver de impresora. • Si se modifica un trabajo de impresión de forma parcial mediante la impresión de una cara a dos caras, puede que la impresión a una cara tras la primera copia se imprima con una dirección diferente.
Carga de sobres Carga de sobres En esta sección se explican distintos datos y recomendaciones sobre los sobres. • Algunos de los componentes internos de esta máquina alcanzan temperaturas muy altas. Por ello, tenga cuidado a la hora de retirar un atasco de papel. De lo contrario podría sufrir quemaduras.
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2. Cómo cargar el papel Orientación Bandejas de papel 2-4 Bandeja bypass Sobres • Solapas: cerradas • Solapas: cerradas • Cara inferior de los sobres: • Cara inferior de los sobres: hacia la derecha de la hacia la derecha de la impresora impresora •...
Carga de sobres • Algunos tipos de sobres pueden arrugarse, ensuciarse o imprimirse mal. Si imprime un color sólido en un sobre, es posible que aparezcan líneas donde los bordes solapados del sobre lo hacen más grueso. Impresión en sobres con Windows (PCL 6/PostScript 3) Después de crear un documento, abra el cuadro de diálogo de [Preferencias de impresión] en la aplicación en la que lo ha creado.
2. Cómo cargar el papel Configure los siguientes ajustes: • Dos caras: Seleccione [Desactivado]. • Tamaño papel: Seleccione el tamaño del sobre. • Orientación: Seleccione la orientación del sobre. Seleccione [Paper Feed] en el menú emergente. Seleccione la bandeja de papel donde se cargan los sobres. Seleccione [Printer Features] (Ajustes de impresora) en el menú...
Ajustes de papel Ajustes de papel En esta sección se explica cómo especificar el tamaño y el tipo de papel mediante el panel de mandos. • Si se ajusta [Prioridad ajuste bandeja] a [Ajuste(s) máquina], los ajustes de papel configurados que usen el panel de mandos de la impresora tendrán prioridad sobre los ajustes especificados por el driver o por los comandos de la impresora.
2. Cómo cargar el papel Seleccione [Tamaño de papel: (nombre de bandeja)] Pulse [OK] Seleccione [Tam. person.] Pulse [OK] Introduzca el valor horizontal Pulse [OK] Introduzca el valor vertical Pulse [OK] • Para obtener información detallada sobre los tamaños de papel disponibles, consulte Pág. 56 "Especificaciones de tamaño de papel".
Ajustes de papel Configuración de los ajustes de sobre mediante el panel de mandos Al imprimir en sobres, cargue sobres en la bandeja bypass o en las bandejas 2-4 y, a continuación, siga el procedimiento mostrado para especificar el tipo y el grosor del sobre. Pulse la tecla [Menu] y, a continuación, seleccione los elementos de ajuste con la tecla [ ] o la tecla [ ].
3. Detección de errores Este capítulo proporciona soluciones para los problemas comunes y también explica la manera de corregir unos resultados de impresión no deseados. Cuando suena un tono de pitido del panel En la tabla siguiente se describen las distintas secuencias de sonido que produce la impresora para alertar a los usuarios sobre condiciones de la impresora y el significado de cada secuencia de sonido.
3. Detección de errores Al comprobar los indicadores luminosos, los iconos de estado y los mensajes en el panel de mandos Indicadores Esta sección describe los indicadores que se muestran cuando la impresora requiere que el usuario elimine atascos de papel, añada papel o realice otros procedimientos. Indicador Estado : Indicador de Atasco de papel...
Si falla la conexión USB Si falla la conexión USB Problema Causas Soluciones La impresora no se detecta El cable USB no está Desconecte el cable USB, apague la automáticamente. conectado correctamente. impresora y vuelva a encenderla. Cuando la impresora se haya iniciado totalmente, vuelva a conectar el cable USB.
3. Detección de errores Cuando aparecen mensajes Esta sección describe los principales mensajes que aparecen en la pantalla, en los registros de errores y en los informes. En caso de aparecer otros mensajes, siga sus instrucciones. Mensajes de estado Mensaje Estado "Ahorro de energía"...
Cuando aparecen mensajes Mensajes de alerta (Visualizados en el panel de mandos) Mensaje Causa Solución " :(A) (Y1) (Y2) (Y3) Se ha producido un atasco de Para más información, consulte Remove misfeed in (Tray papel. Pág. 125 "Cómo retirar un papel name).
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3. Detección de errores Mensaje Causa Solución "No puede conectar con el No puede obtenerse una Póngase en contacto con su Servidor DHCP. dirección IP desde el servidor administrador de red. (101/201)" DHCP. "No se puede imprimir. " La impresora no puede imprimir Asegúrese de que el archivo que los datos enviados.
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Cuando aparecen mensajes Mensaje Causa Solución "Error tarjeta Ethernet" Se ha detectado un error en la Apague la impresora y vuelva a tarjeta Ethernet. encenderla. Si el problema persiste, póngase en contacto con su distribuidor o con un representante del servicio técnico. "Nº...
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3. Detección de errores Mensaje Causa Solución "La dirección IPv6 ya existe Ya está en uso la misma dirección Póngase en contacto con su Dirección config. IPv6. administrador de red. manual(109/209)" "Cargue papel en (Nombre No hay papel en la bandeja Cargue el papel especificado en bandeja)."...
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Cuando aparecen mensajes Mensaje Causa Solución "Tam/tipo pap no coincid. El tamaño y tipo de papel de la Cargue papel del tamaño y tipo Cambiar ajustes a: bandeja especificada no coincide mostrados y cambie el selector de (tamaño/tipo papel)" con el tamaño y tipo de papel tamaño de papel de la bandeja o especificados en el controlador cambie el tamaño y tipo de papel...
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3. Detección de errores Mensaje Causa Solución "Retire cartucho impr., El cartucho de impresión no está Agite el cartucho de impresión e agítelo con suavidad y instalado correctamente. instálelo de nuevo. Para más colóquelo de nuevo. " información, consulte Pág. 39 "Sustitución del cartucho de impresión".
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Cuando aparecen mensajes Mensaje Causa Solución "Fije la palanca de bloqueo La palanca de bloqueo del tóner Coloque correctamente la del tóner correctamente. " no está correctamente colocada. palanca de bloqueo del tóner. Para obtener información detallada acerca de cómo colocar la palanca de bloqueo del tóner, consulte Pág.
3. Detección de errores Mensaje Causa Solución "Botella de tóner residual El tóner residual está lleno. Sustituya la botella de tóner llena o no instalada residual. Para más información, correctamente. Compruebe consulte Pág. 44 "Sustitución de la botella. " la botella de tóner residual". "Aut.
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Cuando aparecen mensajes Mensaje Causa Solución "No se puede imprimir. " No cuenta con los privilegios Contacte con el propietario del necesarios para imprimir el documento. archivo PDF que desea imprimir. "Error código clasificación" El código de clasificación no se Especifique cualquier código de especifica con el driver de la clasificación en el driver de la...
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3. Detección de errores Mensaje Causa Solución "Error. Imprmd./Cancld." Se ha producido un error Compruebe los ajustes de durante la impresión, pero se impresión. ha ignorado. "N.ºmáx.uso vol.imp. suprd. " La impresión se ha cancelado Póngase en contacto con el porque se ha alcanzado el administrador.
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Cuando aparecen mensajes Mensaje Causa Solución "HDD no instalado. " La impresora ha recibido un Póngase en contacto con el archivo de trabajo almacenado representante de servicio pero no hay ningún disco duro técnico o de ventas. instalado. "Desbordamiento del buffer Se ha producido un •...
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3. Detección de errores Mensaje Causa Solución "Error de recuperación de Ha ocurrido un error de Apague la alimentación memoria" asignación de memoria. principal y enciéndala de nuevo. Si aparece el mensaje nuevamente, sustituya la RAM. Para obtener más información acerca de cómo sustituir la memoria RAM, póngase en contacto con su representante...
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Cuando aparecen mensajes Mensaje Causa Solución "Error tipo papel" La impresora no reconoce el Compruebe que la impresora tipo de papel especificado está conectada a la red mediante el driver de la correctamente y que se ha impresora. habilitado la comunicación bidireccional.
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3. Detección de errores Mensaje Causa Solución "Error prev. copia no aut." El campo [Introducir texto de PCL 6 / PostScript 3 usuario:] en la pantalla En la pestaña [Ajustes [Prevención de copia no detallados] del driver de autorizada para detalles de impresora, pulse [Efectos] modelo] está...
Si no se puede imprimir Si no se puede imprimir Problema Causa Solución La impresión no se inicia. La máquina está apagada. Para obtener más información acerca de cómo encender el interruptor de alimentación principal, consulte Pág. 36 "Encendido y Apagado del dispositivo".
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3. Detección de errores Problema Causa Solución La impresión no se inicia. Si la impresora está Compruebe el estado de la funcionando en una LAN señal de radio de la LAN inalámbrica, la imposibilidad inalámbrica en [Interface host]. de imprimir podría proceder de Si la señal tiene mala calidad, una señal inalámbrica débil.
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Si no se puede imprimir Problema Causa Solución La impresión no se inicia. Si la impresora utiliza una LAN Compruebe los ajustes del inalámbrica, la dirección MAC punto de acceso en el modo del receptor puede estar infraestructura. Dependiendo impidiendo la comunicación del punto de acceso, el acceso con el punto de acceso.
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3. Detección de errores Problema Causa Solución La impresión no se inicia No se ha establecido el Modo • Apague el interruptor de cuando se utiliza la LAN de comunicación correcto. alimentación principal y inalámbrica ampliada en Modo vuelva a encenderlo. Para Ad-hoc.
Otros problemas de impresión Otros problemas de impresión En esta sección se explican las causas probables y las posibles soluciones a problemas que pueden producirse al realizar un trabajo de impresión desde un ordenador. No es posible imprimir correctamente Problema Causa Solución La imagen impresa está...
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3. Detección de errores Problema Causa Solución Las imágenes impresas El papel está arrugado, Alise las arrugas del papel o presentan manchas o están ondulado o tiene sustitúyalo. Para obtener incompletas. imperfecciones. información detallada sobre cómo cargar papel, consulte Pág. 61 "Precauciones con el papel".
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Otros problemas de impresión Problema Causa Solución La imagen impresa es distinta a La impresión se realizará a PCL 6 como aparece en la pantalla través de la función de En la pestaña [Ajustes del ordenador. procesamiento de gráficos de detallados] del driver de la impresora.
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3. Detección de errores Problema Causa Solución La mitad inferior de la página El mensaje "El tóner está casi Sustituya el cartucho de aparece atenuada cuando se vacío. " en la pantalla indica impresión. imprime una imagen con que el tóner se está agotando y relleno.
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Otros problemas de impresión Problema Causa Solución Los caracteres difieren de la El papel no es apropiado. La impresión en papel visualización. recomendado tiene mejor resolución. Si desea más información sobre el papel recomendado, consulte Pág. 56 "Especificaciones de tamaño de papel"...
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3. Detección de errores Problema Causa Solución Las imágenes con calidad Algunas aplicaciones imprimen Utilice los ajustes de la fotográfica se imprimen a una resolución inferior. aplicación o del driver de granuladas. impresora para especificar una resolución mayor. Para más información sobre los ajustes del driver de impresora, consulte la Ayuda del driver de...
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Otros problemas de impresión Problema Causa Solución Las imágenes aparecen sólo El papel está húmedo. Use papel que se haya parcialmente coloreadas. almacenado a la temperatura y humedad recomendadas. Si desea más información sobre la forma correcta de almacenar papel, consulte Pág. 61 "Precauciones con el papel".
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3. Detección de errores Problema Causa Solución Las imágenes se emborronan al El índice de fijación del tóner es • Especifique un grosor de frotar. (El tóner no está bien demasiado bajo. Este problema papel mayor al que está fijado). se puede producir cuando se establecido actualmente imprimen imágenes muy...
Otros problemas de impresión Problema Causa Solución El tóner está manchado. El tóner se manchó por la • Use papel que se haya humedad en el papel. almacenado a la temperatura y humedad recomendadas. Para obtener más información sobre las condiciones de almacenamiento del papel recomendadas, consulte Pág.
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3. Detección de errores Problema Causa Solución Las imágenes se imprimen El papel está entrando Cargue el papel correctamente. ligeramente inclinadas. ligeramente inclinado. Para obtener información detallada sobre cómo cargar papel, consulte Pág. 64 "Carga de papel en las bandejas" o Pág.
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Otros problemas de impresión Problema Causa Solución A menudo se producen atascos El papel está arrugado o se ha • Utilice el papel de papel. doblado. recomendado. Si desea más información sobre el papel recomendado, consulte Pág. 56 "Especificaciones de tamaño de papel"...
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3. Detección de errores Problema Causa Solución El papel de impresión se El papel es demasiado fino. Utilice el papel recomendado. arruga. Si desea más información sobre el papel recomendado, consulte Pág. 56 "Especificaciones de tamaño de papel" y Pág. 59 "Especificaciones del tipo de papel".
Otros problemas de impresión Problema Causa Solución La imagen en la parte anterior Las zonas que no se imprimen o • No instale la impresora en de las impresiones dúplex tiene la aparición de manchas se zonas en las que pueda áreas en blanco o está...
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3. Detección de errores Problema Causas Soluciones La impresora tarda demasiado La impresora tarda mucho en Si el indicador de entrada de tiempo en realizar el trabajo de procesar las fotografías y otras datos está parpadeando, la impresión. páginas con muchos datos, por impresora ha recibido los datos.
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Otros problemas de impresión Problema Causas Soluciones La impresión combinada, No se ha configurado Asegúrese de que los ajustes de impresión de folleto o impresión correctamente la aplicación o tamaño de papel y orientación de ampliación/reducción los ajustes del driver de de la aplicación coinciden con automática no sale como impresora.
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3. Detección de errores Problema Causas Soluciones Algunos caracteres no se han No se han configurado PCL 6 imprimido o aparecen extraños. correctamente los ajustes del • En la pestaña [Ajustes driver de impresora. detallados] del driver de impresora, pulse [Calidad impr.: Est.] dentro de "Menú:"...
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Otros problemas de impresión Problema Causas Soluciones La velocidad de impresión o la No se han configurado Salga del resto de aplicaciones. velocidad de la aplicación es correctamente los ajustes del PCL 6 lenta. driver de impresora. En la pestaña [Ajustes detallados] del controlador de la impresora, pulse [Calidad...
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3. Detección de errores Problema Causas Soluciones La impresión directa de archivos Las fuentes no estaban Incruste las fuentes en el archivo PDF produce caracteres incrustadas. PDF que desee imprimir y, a extraños o deformados. continuación, proceda con la impresión. No se puede realizar una Los archivos PDF muy Abra la aplicación pertinente e...
Otros problemas de impresión Problema Causas Soluciones La impresión a través de LAN • Podría haberse producido • Aleje la impresora del inalámbrica es lenta. un error de comunicación. dispositivo de LAN inalámbrica. • Interferencias procedentes de otros dispositivos • Si hay dispositivos inalámbricos LAN pueden inalámbricos LAN activos reducir la velocidad de...
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3. Detección de errores Problema Soluciones Algunos caracteres no se imprimen o se imprimen Las fuentes no estaban incrustadas. Antes de imprimir, grabe la deformados en la impresión fuente en el archivo PDF. directa PDF. El tamaño de papel aparece en Cuando se usa Impresión directa PDF, la impresión requiere que el panel de mandos y no se se establezca el papel dentro del mismo PDF.
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Otros problemas de impresión Problema Soluciones El color cambia No sobrepase los ajustes del equilibrio de color en el menú considerablemente cuando se [Calidad imp.: Avanz.] de la pestaña [Ajustes detallados] del ajusta en el driver de la cuadro de diálogo de la impresora. impresora.
3. Detección de errores Problema Soluciones La impresora tarda mucho La impresora accede a la interfaz USB cuando recibe un trabajo tiempo en empezar a imprimir. de impresión de la red del servidor de dispositivos USB. En este caso, se tarda más tiempo de lo normal en iniciar un trabajo de impresión recibido de la red de la impresora.
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Otros problemas de impresión Problema Soluciones La impresora tarda demasiado • La impresora tarda mucho en procesar las fotografías y otras en realizar el trabajo de páginas con muchos datos, por lo que debe ser paciente impresión. cuando imprima dichos datos. Al cambiar los ajustes con el driver de la impresora puede acelerar la impresión.
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3. Detección de errores Problema Soluciones La Selección automática de Si se abre y se cierra una bandeja de papel cuando la impresora bandeja ha seleccionado una se encuentra en modo Ahorro de energía, ésta inicializará la bandeja vacía y el documento bandeja tras la recuperación de funcionamiento, pero la bandeja no se ha impreso debido a un no podrá...
Cómo retirar un papel atascado Cómo retirar un papel atascado Aparece un mensaje de error cuando se atasca el papel. El mensaje de error indica dónde se produjo el atasco. Compruebe la ubicación del atasco del papel y retire el papel atascado. •...
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3. Detección de errores Extraiga el papel atascado con cuidado. EAG371 Levante la parte delantera de la bandeja y deslícela suavemente hacia el interior de la impresora hasta que se detenga. EAG352 Para evitar atascos de papel, asegúrese de que ha insertado la bandeja correctamente. Realice el procedimiento que se indica a continuación cuando se produzca el error (A).
Cómo retirar un papel atascado Extraiga el papel atascado con cuidado. EAG382 Empuje el área marcada con la palabra "PUSH" (empujar) para cerrar la cubierta posterior. Para el error (A), abra y cierre la cubierta posterior para cancelar el estado de error. Mensaje de atasco de papel (B) (Z) Extraiga el papel atascado en el interior de la impresora.
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3. Detección de errores Baje la palanca "A1" y extraiga el papel atascado con cuidado. EAG384 Retire con cuidado el papel atascado en la parte inferior. EAG382 Cuando no pueda encontrar o extraer el papel atascado, sujete "A2", situada en los lados derecho e izquierdo, y extraiga la guía de transporte.
Cómo retirar un papel atascado EAG386 Extraiga el papel atascado con cuidado y, a continuación, coloque de nuevo la palanca "A3" en su posición original. Empuje el área marcada con la palabra "PUSH" (empujar) para cerrar la cubierta posterior. Mensaje de atasco de papel (C) (D) Retire el papel atascado de la bandeja bypass.
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3. Detección de errores El procedimiento de extracción de papel atascado es el mismo para todas las bandejas. En el siguiente procedimiento, se explica como ejemplo un atasco de papel que tiene lugar en la Bandeja 2 (con el mensaje (Y1) mostrado). Abra la cubierta posterior de la bandeja 2.
Marcas registradas Marcas registradas Adobe, Acrobat, PostScript y PostScript 3 son marcas comerciales registradas o marcas comerciales de Adobe Systems Incorporated en los Estados Unidos o en otros países. Bonjour, Macintosh, macOS, Mac OS, OS X y Safari son marcas comerciales de Apple Inc., registradas en los Estados Unidos y otros países.
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3. Detección de errores ® ® Microsoft Windows 10 Home Premium ® ® Microsoft Windows 10 Pro ® ® Microsoft Windows 10 Enterprise ® ® Microsoft Windows 10 Education • Los nombres de producto de Windows Server 2008 son los siguientes: ®...
ÍNDICE Ajustes de papel............ Reposición de consumibles........Bandeja bypass............. Símbolos..............Sustitución de consumibles........Cabecera............... Carga de papel............. Tamaño de papel..........Carga de sobres............ Tipo de papel............Cómo retirar un papel atascado....... Tonos de pitido del panel........Configurar los ajustes de impresión..... USB.................