Solución de problemas
Acción
Paso 2
Compruebe los valores de demora de recuento de tonos.
a
Abra un explorador web y, a continuación, escriba la dirección IP de la
impresora en el campo de la dirección.
Notas:
•
Verá la dirección IP de la impresora en la pantalla de inicio de la
impresora. La dirección IP aparece como cuatro grupos de números
separados por puntos, como 123.123.123.123.
•
Si está utilizando un servidor proxy, desactívelo temporalmente
para cargar correctamente la página web.
b
Haga clic en Valores >> Valores de fax >> Configuración de fax analógico.
c
En el campo Nº todos de respuesta, introduzca el número de tonos que
desea que reproduzca el teléfono antes de que la impresora responda.
d
Haga clic en Enviar.
¿Puede recibir faxes?
Paso 3
Sustituya el cartucho de tóner. Para obtener más información, consulte la hoja
de instrucciones incluida con el consumible.
¿Puede recibir faxes?
Funciones de fax y correo electrónico no configuradas
Notas:
•
Antes de llevar a cabo los procedimientos de solución de problemas, asegúrese de que estén conectados los
cables del fax.
•
La luz del indicador parpadea en rojo hasta que configure el fax y el correo electrónico.
Acción
a
En la pantalla de inicio, navegue hasta:
>Valores >Valores generales >Ejecutar configuración
inicial >Sí >Enviar
b
Apague la impresora y, a continuación, vuelva a encenderla.
Se muestra la pantalla "Seleccione su idioma" en la pantalla de la
impresora.
c
Seleccione un idioma y, a continuación, toque
d
Seleccione un país o región y, a continuación, toque Siguiente.
e
Seleccione una zona horaria y, a continuación, toque Siguiente.
f
Seleccione Fax y Correo electrónico y toque Siguiente.
¿Están configuradas las funciones de fax y correo electrónico?
Sí
El problema se ha
solucionado.
El problema se ha
solucionado.
Sí
El problema se ha
solucionado.
.
301
No
Vaya al paso 3.
Póngase en contacto con
atención al
cliente.
No
Póngase en contacto con
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cliente.