Solución de problemas
[31.xy] Reinstalar cartucho que falta o no responde
Realice al menos una de las acciones siguientes:
•
Compruebe si falta el cartucho de tóner. Si falta, instálelo.
Para obtener más información sobre la instalación del cartucho, consulte la sección "Sustitución de consumibles"
en la Guía del usuario.
•
Si está instalado, extraiga el cartucho de tóner que no responde y vuelva a instalarlo.
Nota: Si aparece el mensaje después de reinstalar el suministro, el cartucho es defectuoso. Sustituya el cartucho
de tóner.
[31.xy] Reinstalar unidad de imagen que falta o no responde
Realice al menos una de las acciones siguientes:
•
Compruebe si falta la unidad de imagen. Si falta, instálela.
Para obtener información sobre la instalación de la unidad de imagen, consulte la sección "Sustitución de
consumibles" en la Guía del usuario.
•
Si está instalada, extraiga la unidad de imagen que no responde y vuelva a instalarla.
Nota: Si aparece el mensaje después de reinstalar el suministro, la unidad de imagen es defectuosa. Sustituya la
unidad de imagen.
Retirar papel de la bandeja de salida estándar
Extraiga la pila de papel de la bandeja estándar. La impresora detecta automáticamente la extracción del papel y reanuda
la impresión.
Si al quitar el papel no desaparece el mensaje, seleccione Continuar en el panel de control de la impresora. En los
modelos de impresora sin pantalla táctil, pulse
Sustituir todos los originales si se reinicia el trabajo.
En el panel de control de la impresora, pruebe una o varias de las siguientes opciones:
•
Seleccione Cancelar trabajo para borrar el mensaje y cancelar el trabajo de digitalización.
•
Seleccione Digitalizar desde ADF para continuar digitalizando desde el alimentador automático de documentos
inmediatamente después del último trabajo de digitalización realizado correctamente.
•
Seleccione Digitalizar desde superficie para continuar digitalizando desde el escáner inmediatamente después del
último trabajo de digitalización realizado correctamente.
•
Seleccione Finalizar trabajo sin más digitalización para finalizar la digitalización con el último trabajo realizado
correctamente.
•
Seleccione Reiniciar trabajo para reiniciar el trabajo de digitalización con los mismos valores del trabajo de
digitalización anterior.
•
En impresoras sin pantalla táctil, pulse
para confirmar.
para confirmar.
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