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Solución de problemas
Problemas de alimentación del papel
Las páginas atascadas no se vuelven a imprimir
Acción
Active la recuperación de atascos.
a
En la pantalla de inicio, navegue hasta:
>Valores >Valores generales >Recuperación de impresión
b
En el menú Recuperación de atasco, toque las flechas para desplazarse a
Activado o Automático.
c
Pulse Enviar.
¿Se vuelven a imprimir las páginas tras un atasco?
El papel se atasca frecuentemente
Acción
Paso 1
a
Extraiga la bandeja y, a continuación, pruebe una o varias de las siguientes
acciones:
•
Asegúrese de que el papel esté bien colocado en la bandeja.
•
Compruebe que los indicadores de tamaño del papel de las guías están
alineadas con los indicadores del tamaño de papel de la bandeja.
•
Compruebe que las guías de papel están alineadas con los bordes del
papel.
•
Asegúrese de que el papel no exceda el indicador de capacidad máxima
de papel.
•
Compruebe que está imprimiendo en un tipo y tamaño de papel
recomendado.
b
Inserte la bandeja correctamente.
Si la recuperación de atasco está activada, entonces los trabajos de
impresión se volverán a imprimir de forma automática.
¿Se siguen produciendo atascos de papel con frecuencia?
Paso 2
a
Cargue papel de un paquete nuevo.
Nota: El papel está mojado debido al alto nivel de humedad. Guarde el
papel en su embalaje original hasta que lo vaya a utilizar.
b
Vuelva a enviar el trabajo de impresión.
¿Se siguen produciendo atascos de papel con frecuencia?
Sí
No
El problema se ha
Póngase en contacto con
solucionado.
atención al
Sí
No
Vaya al paso 2.
El problema se ha
solucionado.
Vaya al paso 3.
El problema se ha
solucionado.
266
cliente.
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