Problema
El documento no se introduce en la
impresora.
Los faxes no se reciben automáticamente.
La impresora no envía faxes.
El fax entrante tiene espacios en blanco o se
recibe con mala calidad.
Algunas de las palabras de un fax entrante
están estiradas.
Hay líneas en los documentos que envía.
La impresora marca un número, pero falla la
conexión con el otro aparato de fax.
Los documentos no se almacenan en la
memoria.
Aparecen áreas en blanco en la parte inferior
de cada página o en otras páginas, con una
pequeña franja de texto en la parte superior.
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Guía de solución de Problemas
Acción
Compruebe que el documento no está arrugado y que lo está colocando
correctamente. Compruebe que el documento tenga el tamaño adecuado y que no
sea demasiado grueso o fino.
Compruebe que la tapa del DADF esté bien cerrada.
Debe estar seleccionado el modo
Compruebe que haya papel en la bandeja de papel.
Compruebe si la pantalla indica
Si el intervalo de tiempo especificado para las siguientes opciones es demasiado
largo, cámbielo por un intervalo más breve, como 30 segundos.
• Fax recep auto
• TEL/FAX recep auto
• Con/Fax rec. auto
Compruebe la conexión del fax. Consulte "Diagnóstico de la conexión de fax".
Debe mostrarse
Enviando fax
Compruebe el otro fax al que está enviando para ver si puede recibir su fax.
Compruebe el tipo de marcado por Tonos o Pulsos.
Compruebe que el documento esté cargado en el DADF o en el cristal de
exposición.
Compruebe la conexión del fax. Consulte "Diagnóstico de la conexión de fax".
Compruebe su impresora haciendo una copia.
El cartucho de tóner podría estar vacío. Sustituya el cartucho de tóner. Consulte
"Sustitución de los cartuchos de tóner".
Una línea telefónica ruidosa puede provocar errores de línea. Ajuste la velocidad
del módem del fax en una velocidad menor.
El aparato de fax que le envía el fax puede estar averiado.
El aparato de fax que le envía el fax tuvo un atasco temporal.
Inspeccione la superficie del cristal de exposición y el cristal del DADF en busca de
marcas y límpielo. Consulte "Limpieza del Escáner".
El otro aparato de fax puede estar apagado, sin papel o no poder responder a
llamadas entrantes. Hable con el operador del otro aparato y pídale que solucione
el problema.
Tal vez no haya suficiente memoria para almacenar el documento. Si la pantalla
muestra un mensaje de
Memoria MPF llena
cualquier documento que ya no necesite y, después, restablezca el documento o
espere a que finalice el trabajo en curso (por ejemplo, transmisión o recepción de
fax).
Puede haber seleccionado la configuración de papel incorrecta en la configuración
de las opciones del usuario. Consulte "Instrucciones sobre el material de
impresión".
FAX
.
.
Memoria MPF llena
en la pantalla.
, elimine de la memoria