Guía De Solución De Problemas - Dell C2665dnf Guia Del Usuario

Guía de solución de Problemas
Problemas básicos de la impresora
Algunos de los problemas que presenta la impresora pueden resolverse fácilmente. Si se produce un problema con la
impresora, realice las siguientes comprobaciones:
• El cable de alimentación está conectado a la impresora y a un enchufe eléctrico con toma de tierra.
• La impresora está encendida.
• La toma de alimentación no está desconectada por ningún conmutador o disyuntor.
• Otro equipo eléctrico conectado a la toma de alimentación funciona.
• Todas las opciones se han instalado correctamente.
Si ha comprobado todo lo mencionado anteriormente y el problema continúa, apague la impresora, espere unos 10
segundos y vuelva a encenderla. Es una medida que, con frecuencia, soluciona el problema.
NOTA:
Si len la pantalla del panel táctil o del PC aparecen mensajes, siga las instrucciones de la pantalla para resolver los
problemas de la impresora. Los detalles sobre mensajes de error y códigos de error pueden consultarse en "Descripción de los
mensajes de la impresora".
Problemas en pantalla
Problema
Los cambios en los valores de los menús
efectuados desde el panel del operador no
surten efecto.
Problemas de impresión
NOTA:
Si se ha puesto
Control de bloqueo de panel
cuatro dígitos para entrar en el menú
Problema
El trabajo no se imprime o se imprimen
caracteres incorrectos.
Acción
Los valores definidos en el programa de software, en el controlador de impresora o
en las utilidades de la impresora anulan los valores definidos en el panel del
operador.
Configuración de administración
Acción
Asegúrese de que aparece el menú principal en el panel táctil antes de enviar un
trabajo a imprimir. Pulse el botón
Compruebe que el material de impresión esté cargado en la impresora. Pulse el
botón (Inicio) para regresar al menú superior.
Compruebe que la impresora está utilizando el Page Description Language (PDL)
correcto.
Verifique que utiliza el controlador de impresora correcto.
Compruebe que el cable USB o Ethernet correcto esté bien conectado a la
impresora.
Asegúrese de seleccionar el material de impresión correcto.
Si está utilizando un controlador de impresión diferida, compruebe que no está
parado.
en , tendrá que ingresar la contraseña de
Habilitar
.
(Inicio) para regresar al menú superior.
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