Problemas Con El Certificado Digital - Dell C2665dnf Guia Del Usuario

Problema
No se puede escanear usando TWAIN o
WIA en un ordenador con Windows Server
2012.

Problemas con el certificado digital

Síntoma
El botón de importación de
certificados está deshabilitado.
El botón de detalles de certificados
está deshabilitado.
El certificado no puede importarse.
Aparece 016-404 cuando se intenta
utilizar las funciones de seguridad
que requieren certificados.
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Guía de solución de Problemas
Acción
Instale la función Desktop Experience en el ordenador.
Para instalar Desktop Experience:
Haga clic en Administrador del servidor en la pantalla Iniciar.
1
Aparece la pantalla Administrador del servidor.
En Administrar, haga clic en Agregar roles y características.
2
Aparece el Asistente para agregar roles y características.
Haga clic en Siguiente para omitir la página Antes de comenzar.
3
Asegúrese de que se seleccione Instalación basada en características o en roles y, a
4
continuación, haga clic en Siguiente.
Asegúrese de que se haya seleccionado Seleccionar un servidor del grupo de
5
servidores, seleccione el servidor del Grupo de servidores y, a continuación, haga
clic en Siguiente.
Haga clic en Siguiente para omitir la página Seleccionar roles de servidor.
6
Active la casilla de verificación Experiencia de escritorio en Infraestructura e
7
interfaces de usuario y haga clic en Siguiente.
Haga clic en Confirmación de la lista de la izquierda.
8
Active la casilla de verificación Reiniciar automáticamente el servidor de destino
9
en caso necesario y, a continuación, haga clic en Instalar.
Reinicie el equipo.
10
Causa
La comunicación SSL está
deshabilitada.
El ajuste de tiempo no es correcto.
El archivo de certificado no es
correcto.
El navegador no es correcto.
Los datos del certificado
almacenados en la memoria interna
se han eliminado, están dañados o no
se pueden leer.
Acción
Cree un certificado autofirmado y habilitar SSL.
Confirme el período de validez del certificado y el
ajuste de tiempo del dispositivo.
Confirme si la contraseña es correcta.
Confirme si el tipo de archivo es PKCS#7/#12 o
x509CACert (extensión: p7b/p12/pfx/cer/crt).
Confirme si la información sobre atributos
(Utilización de clave/Utilización de clave ampliada)
del certificado que se va a importar se ha
configurado correctamente.
Use Internet Explorer.
Importe el certificado y active los ajustes de
seguridad de nuevo.