CAPÍTULO 6 RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS
7.3
Resolución de los defectos de la imagen
Muchos tipos de defectos de la imagen pueden ser solucionados por el usuario final. Para
esos defectos, instruya al usuario para que chequee los ítems de la Verificación del usuario
(User check) descriptos en cada cuadro. Incluso si el mismo defecto de la imagen aparece,
el siguiente procedimiento debería ser seguido en los hechos de los defectos de la imagen.
Vea también la
obtener información relacionada con la ubicación de los contactos.
!
PRECAUCIÓN:
Cuando use la impresora para un trabajo especial, tal como tarjetas personales, la calidad de
impresión no puede ser garantizada.
I-1
Claro
Causa posible
Falla en el
sensor de tóner
(lado de la
impresora)
Falla en el
sensor de tóner
(lado del
cartucho)
Falla en la
conexión del
cilindro
Fallas en la
alimentación de
alto voltaje
Fallas en el
motor PCB/PCB
principal
Suciedad sobre
la ventana del
escáner
sección 7.4 "Verificación de los contactos a tierra" en este capítulo
Verificación del usuario
(1) Verifique el medio ambiente en donde está la impresora. Condiciones tales
como humedad, alta temperatura, etc. podrían causar esta situación.
(2) Si la página entera está clara, debería estar encendiendo el modo de librar tóner
(toner save mode). Inhabilite el mencionado modo dentro con "Printer propieties
tab" del controlador.
(3) Intente instalando un nuevo cartucho de tóner o la unidad del cilindro.
Paso
Verificación
1
¿Puede la impresión haber
comenzado sin la unidad del
cilindro y el cartucho del
tóner?
2
¿Se resuelve el problema
cuando imprime 4 ó 5 páginas
después de que el cartucho
del tóner fue reemplazado por
uno nuevo?
3
¿Están todos los contactos
entre la unidad de cilindro y el
cuerpo de la impresora
conectados correctamente?
4
¿Es correcta la conexión de la
correa entre la alimentación de
alto voltaje de la PCB y el
motor PCB?
5
¿Es correcta la conexión entre
el motor PCB y la PCB
principal?
6
¿Hay suciedad sobre la
ventana del escáner?
Resultado
Sí
Sí
No
Sí
Sí
Sí
28
para
Contactos
Solución
a tierra
Verifique si el
sensor de tóner está
sucio y la conexión
del sensor del tóner.
El limpiador del
cartucho de tóner
está defectuoso.
Reemplácelo.
Limpie los
(1), (4),
electrodos de
contacto tanto en la
(5), (6)
unidad del cilindro
como en el cuerpo
de la impresora.
Reemplace la
alimentación de alto
voltaje de la PCB.
Reemplace el motor
PCB o la PCB
principal
Retírela con un
papel suave y
limpio.