Cómo Usar Herramientas De Autodiagnóstico; Resolución De Problemas Por No Impresión - Brother HL-5130 Manual De Servicios

CAPÍTULO 7 SERVICIO DE MANTENIMIENTO DE SOFTWARE
3. CÓMO USAR HERRAMIENTAS DE AUTODIAGNÓSTICO
Las tres herramientas de autodiagnóstico de abajo son automáticamente instaladas cuando el
conductor de la impresora es instalado;
1) El reparador de la impresora no funciona
2) Diagnósticos
3) Información de la impresora
La siguiente sección describe los detalles de cada herramienta.
1. Resolución de problemas por no impresión
Esta herramienta le enseña a usted como solucionar algunos problemas como "la impresora
no imprime" o "la impresora imprime mal o cosas incorrectas".
(1) Cuando empiece el programa, la caja de diálogo ayuda, como la de abajo, aparecerá.
(2) Seleccione el problema que usted ha tenido, luego la ventana específica aparece.
(3) Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla de la PC.
Si el problema no puede ser resuelto, inicie la herramienta de "Diagnóstico" para crear un
archivo que será enviado al centro de servicios autorizado para investigar la raíz del
problema. Para detalles de la herramienta de diagnóstico, vea la siguiente sección,
Diagnósticos'.
Fig. 7-4
12
'2.