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Obtención de ayuda
Error de ausencia de informe (56, 57)
Verifique que los siguientes informes existen en el ordenador. Si no
existen, instale de nuevo RescueLink:
svlrpt1.dsr
svlrpt2.dsr
svlrpt3.dsr
Verifique que los archivos mencionados anteriormente se
encuentran en la misma carpeta que el archivo rescuelink.mdb.
Si esta solución no funciona, póngase en contacto con la asistencia
técnica.
Error de base de datos (63, 159)
El archivo rescuelink.mdb no se encuentra en el directorio
especificado en el ODBC y el directorio de datos. Verifique que el
archivo existe. Si el archivo no existe, póngase en contacto con la
asistencia técnica. Se recomienda hacer una copia de seguridad de
este archivo regularmente.
Verifique que el ODBC esté configurado correctamente.
Verifique que el directorio de datos esté apuntando al archivo
correcto.
Si estas soluciones no funcionan, póngase en contacto con la asistencia
técnica.
Error de modo de comunicaciones (28)
El DEA no está en el modo de comunicaciones.
Conecte el DEA al ordenador.
Abra la tapa del DEA.
Si esta solución no funciona, póngase en contacto con la asistencia
técnica.
35
70-02084-05 A
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Solución de problemas
