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Problema
y un número se encien‐
den.
se enciende.
7.2 Si no encuentra una
solución...
Si no logra subsanar el problema,
póngase en contacto con su distribuidor
o el centro de servicio técnico. Facilite la
información de la placa de datos
técnicos. Facilite también el código de
tres dígitos de la placa vitrocerámica (se
encuentra en la esquina de la superficie
vitrocerámica) y el mensaje de error que
aparezca. Asegúrese de que ha
Posible causa
El diámetro de la base del
utensilio de cocina es de‐
masiado pequeño para la
zona.
El utensilio de cocina no
cubre la cruz/el cuadrado.
Se ha producido un error
en la placa.
Se ha producido un fallo
en la placa porque el uten‐
silio de cocina ha hervido
hasta agotar el líquido.
Apagado automático y la
protección contra sobreca‐
lentamientos de las zonas
están activos.
manejado la placa adecuadamente. De
lo contrario, el personal técnico de
servicio o el distribuidor facturará la
reparación efectuada, incluso en el caso
de que el aparato se encuentre en
periodo de garantía. Las instrucciones
sobre servicio técnico y condiciones de
garantía se encuentran en el folleto de
garantía que se suministra con el
aparato.
Solución
Utilice un utensilio de coci‐
na del tamaño adecuado.
Consulte el capítulo "Infor‐
mación técnica".
Cubra por completo la
cruz/el cuadrado.
Desenchufe la placa de la
toma de corriente durante
unos minutos. Desconecte
el fusible del sistema eléc‐
trico. Vuelva a conectarlo.
Si vuelve a aparecer
póngase en contacto con
el Centro de servicio técni‐
co.
Apague la placa. Retire el
utensilio de cocina cal‐
iente. Espere unos 30 se‐
gundos antes de encender
de nuevo la zona. Si el
utensilio de cocina era el
problema, el mensaje de
error desaparece. Indica‐
dor de calor residual
puede permanecer encen‐
dido. Deje que el utensilio
de cocina se enfríe sufi‐
cientemente. Compruebe
si el utensilio de cocina es
compatible con la placa.
Consulte el capítulo "Con‐
sejos".
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