Řešení Potíží S Webovou Aplikací 3M™ Attest™ Auto-Reader 390; Oprava A Výměna - 3M Attest Auto-reader 390 Manual Del Usuario

ŘEŠENÍ POTÍŽÍ S WEBOVOU APLIKACÍ 3M™ ATTEST™ AUTO-READER 390
Problém
Není možný přístup k webové aplikaci
3M™ Attest™ Auto-reader 390 na
počítači zapojeném v síti
Není možný přístup k webové aplikaci
3M™ Attest™ Auto-reader 390 na
mobilním zařízení
Údaje zadané uživatelem na stránce
Results Detail (Podrobnosti o výsledku)
zmizely
Výsledek testu BI, který se zobrazuje
na LCD panelu zařízení 3M™ Attest™
Auto-reader 390, se nezobrazuje na
stránce Results Detail (Podrobnosti o
výsledku)
Stránku Results Detail (Podrobnosti
o výsledku) nelze otevřít ze stránky
Status (Stav).
OPRAVA A VÝMĚNA
V rámci USA musí být zařízení 3M™ Attest™ Auto-reader 390 opraveno na následujícím místě:
3M Health Care Service Center
Suite 200, Bldg. 502
3350 Granada Avenue North
Oakdale, MN 55128
1-800-228-3957
Mimo USA se obraťte na místní pobočku společnosti 3M.
V případě jakýchkoliv dotazů zavolejte na číslo zákaznického servisu: 1-800-228-3957.
192
Problém
Webové stránky byly deaktivovány.
Zařízení 3M™ Attest™ Auto-reader 390
není připojeno k síti.
Problém automatického vyjednávání
mezi 3M™ Attest™ Auto-reader 390
a směrovačem sítě podniku.
Uživatelem zadané údaje se zapisují do
dočasné paměti webového prohlížeče.
Prohlížeč mohl tyto údaje smazat.
Stránka Results Detail (Podrobnosti o
výsledku) ještě nebyla aktualizována.
Stránka Results Detail (Podrobnosti o
výsledku) se otevírá ze stránky Status
(Stav) pouze pro obsazené jamky zařízení
3M™ Attest™ Auto-reader 390.
Řešení
Aktivujte webové stránky pomocí tlačítka na jednotce (viz oddíl konfigurace 3M™ Attest™
Auto-reader 390).
Zajistěte, aby byl ethernetový kabel zařízení 3M™Attest™ Auto-reader 390 připojen ke
konektoru pod proudem a aby připojení k zařízení 3M™ Attest™ Auto-reader 390 bylo
zabezpečené.
Zajistěte, aby byl počítač připojený k síti.
Pokud dojde k selhání při pokusu o připojení zařízení 3M™ Attest™Auto-reader 390 pomocí
adresy URL, která obsahuje sériové číslo, zkuste připojení pomocí URL s IP adresou.
Nastavení přepínacího portu musí být nastaveno na 10 Mbps a poloduplex.
Pokud problém přetrvává, kontaktujte správu IT nebo společnost 3M.
Nastavte webový prohlížeč tak, aby přijímal (povoloval či aktivoval) soubory cookie.
Nejlepším postupem je vytisknout nebo uložit záznam stránky Results Detail (Podrobnosti
o výsledku) hned, jak bude konečný výsledek BI k dispozici.
Pomocí prohlížeče aktualizujte stránku Results Detail (Podrobnosti o výsledku) nebo vyčkejte
max. 60 sekund na automatickou aktualizaci stránky.
Nepokoušejte se přejít na stránku Results Detail (Podrobnosti o výsledku) z neobsazených
jamek na stránce Status (Stav).