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ASISTENCIA TÉCNICA (PREGUNTAS FRECUENTES)
Problemas y preguntas
El LED de encendido no se
ilumina
No funciona la opción Plug & Play
La imagen está borrosa
La imagen rebota o muestra un
patrón de onda
El LED de encendido está
encendido (naranja), pero no hay
vídeo ni imagen
Falta uno de los colores primarios
(ROJO, VERDE o AZUL)
La imagen de la pantalla no está
centrada o tiene un tamaño
incorrecto
La imagen muestra defectos
de color (el blanco no parece
blanco)
El brillo o el contraste es
deficiente
Hay ruido horizontal o vertical
en la pantalla
RELOJ (frecuencia de píxeles) controla el número de píxeles capturados por un barrido
horizontal. Si la frecuencia no es la correcta, la pantalla muestra rayas verticales y la
imagen no tiene la anchura correcta.
ENFOQUE ajusta el enfoque de la señal del reloj de píxeles. Con un ajuste del enfoque
incorrecto, la imagen muestra ruido horizontal en imágenes claras.
Para el ajuste de RELOJ y ENFOQUE, se utiliza un "patrón de puntos".
• Compruebe que el interruptor de encendido está en la
posición de encendido.
• El cable de alimentación debe estar conectado.
• Compruebe si el PC es compatible con Plug & Play.
• Comprobar si la tarjeta de vídeo es compatible con Plug & Play.
• Compruebe si la patilla D-15 del enchufe del cable de vídeo
está doblada.
• Ajuste los controles de contraste y brillo.
• Aleje los dispositivos eléctricos que pueden causar
interferencias eléctricas.
• El interruptor de encendido del equipo debe estar en posición
de encendido.
• La tarjeta de vídeo del equipo debe estar bien insertada en su
ranura.
• Asegúrese de que el cable de vídeo del monitor está bien
conectado al equipo.
• Inspeccione el cable de vídeo del monitor y asegúrese de que
ninguna de las patillas está doblada.
• Asegúrese de que el equipo funciona pulsando la tecla BLOQ
MAYÚS del teclado mientras observa el LED de BLOQ
MAYÚS. El LED debería encenderse o apagarse después de
pulsar la tecla BLOQ MAYÚS.
• Inspeccione el cable de vídeo del monitor y asegúrese de que
ninguna de las patillas está doblada.
• Ajuste la frecuencia de píxeles (RELOJ) y el ENFOQUE o pulse
la tecla de acceso rápido (AUTO).
• Ajuste el color RGB o seleccione la temperatura del color.
• Si el brillo de la pantalla se reduce después de utilizarla durante
cierto tiempo y su funcionamiento se ve afectado, envíela a un
centro de servicio técnico autorizado para que la reparen.
• Ajuste las opciones RELOJ o ENFOQUE o utilice la tecla de
acceso rápido (AUTO).
20
Solución posible
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