Contacto Con El Servicio De Atención Al Cliente; Mensajes De Estado - SICK FLOWSIC500 Instrucciones De Servicio

Contacto con el Servicio de atención al cliente
6. 1

Mensajes de estado

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Tabla 17 Mensajes informativos
Mensaje de
estado
I-1017
I-1018
I-1019
I-1020
Tabla 18 Mensajes de advertencia
Mensaje de
estado
W-2001
W-2002
W-2003
W-2008
W-2009
W-2010
W-2016
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Si se presentan fallos que no podrá eliminar, póngase en contacto con el Servi-
cio de atención al cliente de SICK.
● En Alemania:
Correo electrónico: pa-support@sick.de
Teléfono: +49 (0) 211 – 5301 – 401
● En otros países:
Diríjase a su distribuidor local de SICK o a la asistencia técnica:
Correo electrónico: helpdesk.pa@sick.de
Teléfono: +49 (0)7641 469 1277
Para que el Servicio de atención al cliente podrá entender mejor los fallos ocu-
rridos hay la posibilidad de crear un archivo de diagnóstico con el software
operativo FLOWgate. Para obtener información sobre el software operativo
FLOWgate500, véase el "Software Manual FLOWgate500".
Descripción / Eliminación
Ha sido modificado el firmware del dispositivo.
El dispositivo se ha iniciado de nuevo.
El modo de configuración está activo. → Pág. 69, cap.5.2.8.1,"Iniciar y finalizar el
modo de configuración"
El interruptor de bloqueo de parámetros está abierto.→ Pág. 22,
cap.2.9.1,"Interruptor de bloqueo de parámetros"
Descripción / Eliminación
El diario de eventos está lleno al 90%.
Con el software operativo FLOWgate500 se podrá ver, guardar y restablecer el diario
de eventos.
El diario metrológico está lleno.
Los parámetros relevantes para la calibración solo podrán modificarse después de
abrir el interruptor de bloqueo de parámetros.
Con el software operativo FLOWgate500 se podrá restablecer el diario metrológico.
→ Pág. 73, cap.6 "Eliminar los fallos"
En la salida de impulsos se deberán emitir más impulsos que admisibles.
Compruebe, si el caudal actual es superior al caudal máx.
Si el caudal se encuentra dentro del rango admisible, compruebe si ha seleccionado
un escalado de salida (= factor de impulso) correcto.
→ Pág. 74, cap.6.1 "Contacto con el Servicio de atención al cliente"
La medición del caudal tiene el estado "Warning" [advertencia].
Solicite el Servicio de atención al cliente que compruebe el dispositivo.
→ Pág. 74, cap.6.1 "Contacto con el Servicio de atención al cliente"
El caudal medido se encuentra fuera de los límites de advertencia definidos.
Compruebe las condiciones de medición actuales o adapte los límites.
Los límites de advertencia se podrán ajusta con el software operativo FLOWgate500.
W-2009 = caudal por debajo del límite de advertencia,
W-2010 = caudal por encima del límite de advertencia
Ha fallado la batería 1.
→ Pág. 82, cap.7.3.2 "Cambiar los paquetes de baterías"
FLOWSIC500 · Instrucciones de servicio · 8015394 V 2.1 · © SICK AG
Eliminar los fallos